Når man skal på cruise er det mange spørsmål som melder seg og her er
noen råd som vi vil gi våre passasjerer. En del kan variere avhengig av
skip man reiser med.
NB! Uansett hvor du reiser fra må du ha med deg pass – også på
cruise fra NORGE. På alle cruise i Europa hvor ingen havner er utenfor
Europa vil prisene om bord bli tillagt moms som er maksimum 25%. VIKTIG
FOR ALLE CRUISE: Sjekk visum og passbestemmelser. Mange steder kreves
det at passet er gyldig 6 mnd. etter hjemreise. Ta også med papirkopi på
ESTA søknad når du reiser fra USA.
Flere cruiseselskaper krever det ved
innsjekking.
Vil du vite mer om havnene? Se www.whatsinport.com
FLY OG TRANSPORT (VED ANKOMST) TIL/FRA UTREISESTED
Husk at du er dekket gjennom pakkereiseloven om du har bestilt fly, hotell og cruise samlet hos oss.
Reiser du direkte til skipet uten overnatting eller med en eller to
netter før cruiset, varierer det om transporten er bestilt på forhånd
eller ikke. Sjekk derfor dette før avreise slik at det ikke er en
overraskelse. Vi kan bestille transport til cruiseskipet om ønskelig. Er
man flere som reiser sammen lønner det seg ofte å ta drosje til havnen i
stedet for at vi skal forhåndsbestille transport. I USA bestilles ofte
flyplasshotell som da har transport til/fra flyplassen. På flyplassen er
det telefoner ved bagasjeutleveringen hvor man kan ringe for å bli
hentet til hotellet.
REGISTRERING AV PERSONALIA FØR DU REISER
Internasjonale bestemmelser tilsier at alle som reiser på cruise med
våre samarbeidspartnere på forhånd må sjekke inn på cruiserederiets
internettsider. Gjør dette senest 14 dager før du skal reise om
mulig. Om du ikke har internett eller trenger hjelp, hjelper vi deg med
dette. Enkelte rederier tilbyr online
check-in på norsk så det skal være enkelt å registrere seg for våre
norske passasjerer.
VIKTIG FOR REISE TIL USA
Alle må ha elektronisk lesbart pass og alle som ikke har visum må registrere seg på internett sidene til ESTA i USA. Her kan man velge norsk som søknadsspråk.
INNSJEKK PÅ SKIPET
Ved innsjekking på kaia kan det ofte være køer. For at alt skal gå fortere må alle passe på å
ha fylt ut alle papirer på forhånd. Ta med pass og en kopi av din
online registrering. Ved innsjekking får alle passasjerer utlevert sitt
eget ”kredittkort” (Sea Pass). Dette er eneste betalingsmiddel om bord
og er også nøkkel og ID kort. Man kan gjøre opp siste dag med
kredittkort, reisesjekker eller kontant. Om du gjør opp kontant får du
en kredittsperre. Det blir tatt bilde av alle passasjerer ved
ombordstigning. Etter besøk i land registreres ditt ID-kort, og bilde
kommer da opp på skjermen til kontrollpersonalet.
UTFLUKTER, SPESIALRESTAURANTER OG SHOW
Mange rederier tilbyr forhåndsbestilling av utflukter, show og bord i spesialrestauranter på rederiets webside, men du kan også gjøre dette om bord (forbehold om ledig kapasitet).
BAGASJE OG BAGASJELAPPER
Bagasjelapper kan du få på kaia – de utstedes som regel ikke i Norge, men det er ikke noe problem.
Det er selvsagt noe begrenset plass på lugarene. Er man mange på en
lugar kan man be om at kofferter blir plassert på et oppbevaringsrom når
de er pakket ut. Bagasjen blir tatt om bord av rederiet og det kan ta
flere timer før den kommer til lugaren. Ha derfor med nødvendige ting i
håndbagasjen, gjerne også badetøy.
Pass må man ikke sjekke inn i
bagasjen!
KLÆR
Cruise er etter hvert blitt mer avslappet og ikke så pyntet som før.
Likevel beholdes tradisjonen med gallakvelder om bord på de fleste
rederiene, men ikke alle. Damene kan derfor
gjerne ta med seg lang kjole og mennene smoking om de ønsker det. Det er
ikke nødvendig – pent antrekk eller bukse og jakke holder. På et
ukescruise er det som regel en gallakveld, på et lengre cruise gjerne to eller flere.
Ellers om bord er
det godt å ha behagelige bomullsklær og shorts. Til måltider kan man ha
enkle og pene klær. Det er ofte kaldt inne grunnet aircondition, så det
er lurt å ha en jakke eller et sjal for damene.
I buffetrestaurantene er
det som regel ikke tillatt å gå med bar overkropp og ermeløse
T-skjorter. Man må også ha sandaler/sko inne. Gode spasersko er viktig å ha
i land. Reiser man i kjøligere strøk er det viktig med varme klær, da
anbefales en vindjakke og genser.
TIPS/DRIKKEPENGER
All tips er forhåndsbetalt til personalet om bord. Det er normalt å tipse på utflukter og de som tar bagasjen din ved innsjekk. Det er også normalt å tipse et par dollar per person til han du leverer bagasjen din til på kaia når vi går om bord i skipet
INFORMASJON OMBORD
Daglig utgis det program om hva som foregår. Det er viktig å lese dette,
her finner du dagens aktiviteter samt åpningstider i restauranter,
informasjon om havner med mer.
CASINO
Casino er det på de fleste cruiseskip, men ikke på cruise fra Hawaii
(forbudt ved lov på Hawaii) og enkelte andre skip. Det er 18-års grense i
casinoene.
INTERNETT og MOBILTELEFON
På skipene er det internettkafé og flere har internett tilgang over
alt. Det er relativt kostbart å benytte, men er brukervennlig og gir
muligheter for kontakt med de hjemme. Sjekk prisene når du kommer om
bord. Mobildekningen kan en del steder være dårlig og i de tilfeller det
er dekning kan det være svært kostbart både å ringe og motta samtaler –
spesielt når skipet er til sjøs.
BORDSETNING
Når du reiser på gruppetur på cruise, har vi felles bordsetning for hele gruppen til middag. Mellom disse bordene kan du fritt mingle og bytte om du vil snakke å bli kjent med andre. Dersom man ønsker å være for seg selv, er det bare å be om eget bord ved bestilling.
På lugarkortet ditt, som du får når du kommer om bord, står det hvor du har fått reservert bord til middagene om kvelden – tidspunkt, restaurant og bordnummer. Dette ligger også på sengen din. Ta det med i restauranten første dagen. Det er åpen bordsetning til frokost og lunsj.
VALUTA, PENGER OG BETALING
USD og EURO er valutaer som brukes om bord, avhengig av rederier er disse stort sett gangbar valuta i de fleste land. Minibanker vil dere også finne lett tilgjengelig i samtlige havner. Vi anbefaler dog ikke at man tar ut mye lokal valuta. Om du vil bruke dollar så ha en formening om hvor mye dollaren står i forhold til lokal valuta, slik at du ikke blir lurt. Kjøper du smykker, klokker eller dyre ting, bør du alltid betale med kredittkort. Vi anbefaler at du ikke tar med deg mye kontanter i land på generelt grunnlag, men noe lokal valuta er kjekt å ha til suvenirer etc. Det kan oftest kjøpes lokal valuta om bord, men det kan være begrenset.
Når du skal gjøre opp regningen på skipet, lønner det seg å bruke bankens valuta og ikke skipets valuta.
Skipet er kontantfritt. Det vil si at alle får en nøkkel ved innsjekk som kredittkortet er koblet opp mot. Denne brukes som bankkort, døråpner og identifikasjon om bord. Dette kortet er viktig at man til enhver tid har med seg. Også på land.
SPRÅK
Engelsk er et språk det er enkelt å gjøre seg forstått på om bord samt i havnene vi besøker. Våre lokale guider er også engelsktalende. Et tips er at man alltid kommer langt med et smil, humor, litt tålmodighet og kroppsspråk.
ELEKTRISK UTSTYR
Strømspenningen om bord er 110/220 V. Du må selv ta med eventuelle nødvendige adaptere til bruk på hoteller etc. Hårfønere finnes på alle lugarer. Det er ikke nødvendig å bære elektrisk utstyr i håndbagasjen. Dette kan pakkes i bagasje for innsjekking. Alle rom har også «norske» Støpsler ved skrivebordet.
HVA KAN DU IKKE TA MED OM BORD?
Det er ikke lov å ta med følgende: alkohol (noen unntak finnes), strykejern, stearinlys, våpen (herunder også kniver, lommekniver, Leatherman og lignende), vinåpner, kaffemaskin/vannkoker, elektriske transformatorer, brannfarlig væske, eksplosiver (f.eks fyrverkeri) og store sakser.
RESTAURANTER OM BORD
I tillegg til hovedrestauranten og buffet restauranten er det ofte flere steder man kan spise uten at dette koster ekstra. Hvor man velger å spise er helt opp til en selv. Våre bord i hovedrestauranten står der om vi er der eller ikke.
HVA SKJER HVIS MAN BLIR SYK OMBORD?
Helsetjenesten om bord er bemannet av en kvalifisert lege og minst én sykepleier. Du må selv betale for helsetjenester, og det anbefales derfor å tegne tilstrekkelig syke-/reiseforsikring. Vi anbefaler våre gjester å ta vare på alle kvitteringer, da forsikringsselskapene må ha nødvendig dokumentasjon ved en eventuell forsikringssak. Det gjøres oppmerksom på at helsetjenesten er regulert av amerikansk lov, det vil si at prisingen for konsultasjon med lege, undersøkelse, medikamenter og utstyr som blir brukt etc. settes deretter. Prisene kan derfor ikke sees i sammenheng med priser man er vant til hjemme.
Helsetjenesten tilbyr sjøsyketabletter ved behov. Dette kan du også finne i resepsjonen.
SIKKERHETSRUTINER
Sikkerheten tas på høyeste alvor om bord, og når man skal av og på skip, må man legitimere seg samt gjennomlyse bagasje og gå gjennom metall detektor. Dette for gjestenes egen sikkerhet. Muster drill er en obligatorisk sikkerhetsøvelse for alle gjester og mannskap om bord. Formålet er at alle skal bli kjent med nødsignaler, vite hvordan de skal opptre og hvor (hvilken stasjon) de skal møte opp dersom en nødssituasjon oppstår. International Convention of Safety of Life at Sea (SOLAS) retningslinjer krever at en sikkerhetsøvelse skal avholdes innen 24 timer etter at skipet har forlatt avreisehavnen. Sikkerhetsøvelsen for gjester blir gjennomført på alle skip 30 til 60 minutter før skipet legger fra kai på avreisedagen.
INTERNETT
Det finnes et eget internett-rom om bord hvor man kan kjøpe pakker for å sjekke sin e-post eller surfe på nettet. Internett på telefon eller nettbrett, man kan også kjøpe surfepakker til telefoner eller nettbrett.
RENS OG VASK AV TØY
Dette er tjenester som man kan få mot et gebyr. Informasjon om dette finnes på lugaren.
AKTIVITETER OG UNDERHOLDNING OMBORD
De fleste aktiviteter er gratis. Hver dag er det et rikholdig aktivitetstilbud man kan benytte seg av, som strekker seg fra alt til serviettbrettekurs til bingo og dansekurs.
RØYKING OMBORD
Det er stort sett røykfritt på alle skip, men det er spesifikke områder på skipet hvor det er tillatt å røyke. Alle teatre og restauranter er røykfrie. Røyking er ofte kun tillatt på de ytre dekkene på anviste områder. Det er ikke lov å røyke på lugaren og heller ikke på balkongene tilhørende balkonglugarene.
REISEREGISTRERING
Reiseregistrering.no er et tilbud til reisende om å registrere kontaktopplysninger hos Utenriksdepartementet. Dersom det skjer en alvorlig hendelse, har Utenriksdepartementet mulighet til å sende deg informasjon på SMS eller e-post. Register deg da på www.reiseregistrering.no
