Elvecruise i sakte fart mellom Wien og Bucuresti
Dette elvecruiset er så spekket med opplevelser og spennende byer – ikke rart at det er et av våre aller mest populære cruise. Donau er dronningen av europeiske elver, og vi skal gli rolig og majestetisk mellom byene Wien til Bucuresti.
På 11 dager seiler vi gjennom Østerrike, Slovakia, Ungarn, Kroatia, Serbia, Bulgaria og Romania, og vi er innom hovedstedene Wien, Bratislava, Budapest, Beograd og Bucuresti. Du får nye byer og høydepunkter hver dag, fra staselige storbyer til pittoreske landsbyer, frodige vindistrikter, fjell og folkeliv langs elven. Du får også smake på lokale matretter og varierte kulturopplevelser langs Donau.
Seil med det 4*+ nyoppussede skipet MS Vivienne. Om bord får du nyte god mat, topp service samt orkesterplass på soldekk når vi seiler gjennom byer og landsbyer, tett i tett som perler på en snor!
Nyrenovert og hyggelige førsteklasseskip
8 utflukter inkludert
Østerrikes hovedstad er en kulturby av de sjeldne, og et selvskrevent høydepunkt på et cruise på Donau. Bli med på klassisk konsert, spis Sachertorte på en av fortauskafeene og nyt verdens mest forseggjorte kaffe.
Som tidligere kroningsby for Ungarns konger, har Bratislava nytt stor stor respekt i flere hundre år. Det synes i arkitekturen og i byens særegne folkeliv og kultur. Den ligger ikke er mer enn fem mil fra Wien, men er allikevel en annerledes by. Den ungarske innflytelsen er tydelig, både i navn på bygninger og bydeler, i krydderier og kulturaktiviteter.
Budapest er hovedstad i Ungarn og landets økonomiske, industrielle, politiske og kulturelle sentrum. Opprinnelig var Budapest to byer på hver side av Donau, Buda og Pest. De to byene ble slått sammen i 1873.
Novi Sad er den nest største byen i Serbia, og ligger ved Donaus bredder. Den er hovedstad i den autonome provinsen Vojvodina. Universitetsbyen består av bydelene Novi Sad, nord for Donau, og Petrovaradin, ved foten av festningen med samme navn, sør for Donau.
To universiteter og flere institusjoner for høyere utdanning, gjør Beograd til landets viktigste utdannings- og forskningsby. Sankt Savakirken, som ligger på Vracarhøyden, er den største kirken på Balkan. Beograd ligger der Sava og Donau møtes, med festningen Kalemegdan tronende over Savas munning. Beograd betyr Den hvite by, og den kalles også Porten til Balkan.
Jernporten er en dal og et juv hvor Donau bryter igjennom fjellmassivet på grensen mellom Romania og Serbia. På nordsiden av elven ligger De transilvanske alpene og på sørsiden Balkanfjellene. Jernporten regnes som en av de mest imponerende gjennombruddsdaler eller juv i Europa.
Vidin er en by ved Donau nordvest i Bulgaria. Byen er det administrative sentrumet i fylket (oblastet) så vel som kommunen ved samme navn.
București er Romanias hovedstad og landets økonomiske og industrielle sentrum. Byen er plassert på slettelandet sydøst i landet ved elven Dâmbovița. Selv om den ikke ligger ved Donau, er byen selvskreven på et lengre elvecruise i regionen. Her møtes gammelt og nytt på overraskende måter.
10 frokoster, 10 lunsjer og 10 middager inkludert
Middag
Vår reise starter med fly fra Norge til Wien, valsens hovedstad! Fra flyplassen kjører vi med buss til skipet, MS Vivenne, som skal være vårt hjem på denne opplevelsesreisen. Vi sjekker inn og finner oss til rette om bord. Før middag er det velkomstdrink og presentasjon av kapteinen og hans stab. Skipet ligger ved kai i Wien over natten.
Frokost, lunsj, middag
Etter frokost skal vi på en halvdags bussrundtur som er inkludert i programmet. Vi får se flere av byens historiske steder og severdigheter, blant annet det arkitektoniske mesterverket Hundertwasserhaus, Operaen, Parlamentet og Burgtheater. Det blir også en hyggelig spasertur i den gamle bydelen der vi går gjennom de elegante handlegatene mot Stefan-katedralen. Buss tilbake til skipet, hvor det er tid for lunsj.
Etter lunsj om bord kan du utforske Wien videre på egen hånd.
Sent om kvelden kaster skipet loss og cruiset begynner.
Om kvelden tilbyr vi en valgfri klassisk konsert med musikk av Mozart og Strauss (se pris under ved forhåndsbestilling). Konserten arrangeres i en av de historiske bygningene i byen og orkesteret er kjent for å være blant de beste i Wien. Transport fra skipet til konsertlokalet og tilbake er inkludert. Billetter til konserten må bestilles og betales senest to uker før avreise. Billettene er ikke refunderbare.
Frokost, lunsj, middag
Tidlig om morgenen kommer vi til Slovakias hovedstad, Bratislava. Dette er en av Europas yngste hovedsteder, men likevel en by rik på historie som strekker seg tilbake til keltisk og romersk bosetting. Vi legger til sentralt, i gangavstand til den hyggelige gamlebyen. På den inkluderte byrundturen spaserer vi gjennom den hyggelige gamle bydelen med brosteinsbelagte torg og sjarmerende trange gater. Retur til skipet for lunsj. Ettermiddagen er til fri disposisjon. Bruk den til å slappe av om bord, eller til å ta en rusletur i byen på egen hånd. Kanskje du ønsker å legge turen opp til slottet og Slovakias Parlament for å nyte utsikten?
Utsikt over Donau og gamlebyen i Bratislava
Frokost, lunsj, middag
Vi nyter en avslappende formiddag om bord mens skipet seiler langs den slovakisk/ungarske grensen og følger Donaus kne – der elven svinger i nesten rett vinkel og fortsetter sørover. Fra skipet er det god utsikt til det vakre landskapet, Esztergom Basilica – som er den største basilikaen i Ungarn, og festningsruinene i Visegrad. Skipet ankrer opp sentralt i Budapest ved lunsjtider.
Ungarns hovedstad består av de to bydelene Buda og Pest, som ligger på hver sin side av Donau. Om ettermiddagen er det inkludert byrundtur hvor vi blant annet får se den imponerende Helteplassen – med minnesmerke over Ungarns falne helter, Operaen, den nygotiske parlamentsbygningen og St. Stefan-katedralen. Ett av høydepunktene er den fantastiske utsikten over byen og elven fra Fiskerbastionen og Gellerthøyden. Det blir tid til å rusle litt rundt i byen på egenhånd frem til middagen serveres om bord.
Frokost, lunsj, middag
I dag er hele dagen til fri disposisjon. Benytt anledningen til å utforske Budapest på egen hånd, ta en tur i byens handlegater eller nyt en avslappende formiddag om bord.
Etter lunsj kan du fortsette å utforske Budapest på egen hånd, kanskje du vil ta en tur på det imponerende markedet? Det blir musikalsk underholdning i salongen i løpet av kvelden.
Ved 21-tiden kaster skipet loss og seiler gjennom den vakkert opplyste byen med kurs for Vukovar. Dette er et absolutt høydepunkt, så ta turen opp på dekk og nyt øyeblikket!
Du kan, etter frokost, bli med på en valgfri utflukt til Grottehospitalet (se pris under), en av de mest fascinerende og unike historiske monumentene i Ungarn. Grottehospitalet ligger i sammenhengende kjellere og huler i fjellet under Buda-slottet. Sykehuset var i bruk under andre verdenskrig, men har blitt gjort om til et interessant museum som åpnet for publikum i 2008.
Frokost, lunsj, middag
I løpet av morgentimene seiler vi videre og krysser grensen mot Kroatia. Vi nyter en rolig formiddag om bord, og litt utpå ettermiddagen kommer vi til den kroatiske elvehavnebyen Vukovar.
Bli med på en inkludert byvandring i Vukovar. I romertiden fantes tallrike bosettinger og festningsanlegg i dette området og slaverne innvandret i det sjette århundret. Vukovar var tidligere en staselig by, med flotte bygninger fra den habsburgske perioden. Byen ble dessverre hardt rammet under «Vukovarslaget» i 1991, hvor den i løpet av en måned ble reduserte til en ruinhaug. Vi spaserer gjennom gågatene og avlegger fransiskanerklosteret som ligger her et lite besøk. Det blir også tid til å rusle litt på egenhånd i Vukovar før vi returnerer til skipet for middag.
Sent om kvelden fortsetter cruiset mot Novi Sad.
Frokost, lunsj, middag
Tidlig om morgenen ankommer vi Novi Sad, den nest største byen i Serbia. Etter frokost møter vi vår lokale guide som tar oss med på en inkludert byrundtur. Vi spaserer gjennom sentrum til markedet og den historiske bydelen.
Retur til skipet for lunsj.
Etter lunsj har du mulighet til å utforske byen på egenhånd, eller du kan bli med på en valgfri utflukt til Krušedol-klosteret ved Fruška Gora-fjellene (se pris under). Klosteret er kjent for sine fresker fra 1500-tallet, men er også gravplass for flere kjente personer fra Serbias historie, blant annet kong Milan I av Serbia og prinsesse Ljubica. På vei tilbake til Novi Sad stopper vi i den lille vinbyen Srmski Karlovci, som er sentrum for områdets vinproduksjon. Vi besøker en familie som er kjent for å produsere deilig honning og den spesielle «Bermet»-vinen. Her får vi smake på ulike varianter.
Skipet setter kurs for Beograd sent om kvelden.
Frokost, lunsj, middag
Vi ankommer Beograd, Serbias livlige hovedstad, tidlig om morgenen. Etter frokost blir vi med på en inkludert byrundtur og ser blant annet Kalemegdan-festningen, den ortodokse St. Sava-katedralen, rådhuset og prinsesse Ljubicas palass. Det blir også litt tid til å oppleve byen på egenhånd.
Etter byrundturen blir det tradisjonell lunsj med lokalinspirert mat og musikk.
Denne utflukten er for mange høydepunktet i Beograd! Det serveres mat og drikke med lokal tilhørighet, og vi anbefaler at du utviser forsiktighet med den lokale drammen slivovitsa.
Om kvelden inviteres du til serbisk aften og folkloreshow om bord.
Om natten legger skipet ut fra Beograd med kurs for Jernporten.
Frokost, lunsj, middag
I løpet av natten har skipet tatt seg frem til begynnelsen av den 120 km lange naturskapte kløften vi skal seile gjennom i dag. På det smaleste er elven 150 meter bred.
Ved inngangen til kløften, kan du bli med på en valgfri tur i land for å betrakte den imponerende Golubac-festningen med sine ni tårn (se pris under). Festningen har en strategisk beliggenhet og ble nevnt allerede i 1335, som et viktig forsvarsverk mot invaderende elvebårne styrker. Golubac-anlegget ble betydelig reparert og istandsatt mellom 2014 og 2019.
Vi fortsetter vår ferd på Donau gjennom Jernporten og den høyeste delen av kløften. Dagens seilas regnes blant de mest naturskjønne områdene langs Donau. Strekningen var tidligere fryktet av skipstrafikken på grunn av skarpe klipper og farlige strømmer, men farene ble fjernet i 1972 da det ble åpnet et nytt hydroelektrisk anlegg og avansert system av sluser.
Om kvelden inviteres det til Kapteinens festmiddag om bord.
Frokost, lunsj, middag
Etter frokost er det inkludert byvandring i Vidin, der vi blant annet får se Baba Vida-festningen – byens historiske landemerke. Baba Vida er den best bevarte og viktigste middelalderfestningen i Bulgaria. Fra festningen er det fin utsikt over elven og området. Det blir også tid til å oppleve byen på egenhånd. Ta en spasertur gjennom byens gågate på vei tilbake til skipet.
Om kvelden legger skipet ut på den siste strekningen av cruiset, som går langs grensen mellom Bulgaria og Romania.
På ettermiddagen kan de som ønsker bli med på en valgfri utflukt til fjellområdet Belogradchik (se pris under), som ligger cirka en times kjøring fra Vidin. Belogradchik er kjent for sine vakre og spesielle steinformasjoner, men også for sitt store festningskompleks som er et av de viktigste historiske minnesmerkene i Bulgaria.
Frokost, lunsj
Etter frokost forlater vi skipet i elvehavnebyen Turnu Magurele og kjører cirka to og en halv time til Bucuresti, Romanias hovedstad. Her blir det en liten byrundtur, der vi blant annet får se Revolusjonsplassen, Nasjonalteateret, Athenaeum og Folkets Hus. Vi ender opp i den sjarmerende gamlebyen, hvor vi spiser en enkel lunsj før vi kjører til flyplassen.
Fly tilbake til Norge. Mellomlanding og flybytte underveis.
Parlamentsbygningen i Bucuresti
Byggeår 2000 (totalrenovert 2020)
Lengde 110 m
Antall dekk 3
Antall lugarer 76
Passasjerer 146
Elv Donau
Et lekkert førsteklasseskip med tre lugardekk og et innbydende soldekk, som er totalrenovert i 2020. Alle lugarene er utvendige med fransk balkong eller vindu. Ombord finnes restaurant, lounge/bar, resepsjon og gratis wifi. Rikholdig buffèt til frokost og lunsj, mens middagen (4 retter) serveres ved bordet. I salongen serveres «afternoon tea» med kaffe/te og kaker hver ettermiddag, samt en liten snacks hver kveld. Det er levende musikk og dans i salongen hver kveld!
Byggeår 2009 (renoveres hvert år)
Lengde 110 m
Antall dekk 3
Antall lugarer 69
Passasjerer 138
Elv Donau
Et lekkert førsteklasseskip med tre lugardekk og et innbydende soldekk med 360-graders utsikt, sittegrupper og solsenger. Alle lugarene er utvendige med fransk balkong eller vindu.
Om bord finnes restaurant, lounge med bar, en ekstra salong bak på skipet, resepsjon, trimrom og gratis Wi-Fi. Rikholdig buffèt til frokost og lunsj, mens middagen serveres ved bordet. I salongen serveres «afternoon tea» med kaffe/te og kaker hver ettermiddag, samt en liten snacks hver kveld. Det er levende musikk og dans i salongen hver kveld!
Inkludert i prisen
Inkludert
Bussturen gir oss mulighet til å se alle de viktigste severdighetene i keiserbyen – pluss noen flere!
Dag 2
Inkludert
Bli med på en vandring gjennom de stemningsfulle historiske delene i byen som har vært hovedstad i to land.
Dag 3
Inkludert
Dagens omvisning gjennom vakre Budapest er i buss. Gled deg til å se alle de viktigste stedene i byen!
Dag 4
Inkludert
Vandretur i den vakre øst-kroatiske byen, med blant annet besøk til det franciskanske klosteret.
Dag 6
Inkludert
Turen denne dagen tar oss gjennom Serbias nest største by, og inkluderer et besøk på et livlig lokalt marked.
Dag 7
Inkludert
På rundturen i den serbiske hovedstaden tar bussen oss også med på fascinerende oppdagelser av ny og gammel historie.
Dag 8
Inkludert
Denne omvisningen til fots dekker også Baba Vida-festningen, som i følge legenden har stått her siden 900-tallet.
Dag 10
Inkludert
Bussen som henter oss på skipet i Turnu Magurele gir oss en god oversikt over Bucureștis viktigste landemerker før den tar oss til flyplassen.
Turnu Magurele
Ikke inkludert i prisen
Ikke inkludert
Musikk fra de gamle mestrene Strauss og Mozart i Kursalon Wien. I denne nydelige 1800-tallsbygningen kan du la deg underholde i nærmere halvannen time og nyte et inkludert glass musserende vin i pausen.
Wien, dag 2
Forhåndskjøp: kr 750,-
Ikke inkludert
Grottehospitalet er bygget som en nærmest endeløs rekke katakomber under Buda-slottet, og hadde mange bruksområder fra 1940-tallet og frem til slutten av den kalde krigen. Nå er det et interessant museum, med over 200 voksdukker til å øke følelsen av realisme.
Budapest, dag 5
€ 47
Ikke inkludert
I Fruška Gora-fjellene, like sør for Novi Sad, ligger det mange serbisk-ortodokse klostre. Vi besøker Krušedol, en halvtimes kjøring fra skipet. Etter klosterbesøket, stopper vi i byen Sremski Karlovci på vei tilbake til Beograd. Her får vi smake nydelig lokal vin og egenprodusert honning.
Novi Sad, dag 7
€ 37
Ikke inkludert
Festningen som møter oss denne dagen ble nevnt allerede i 1335, som et viktig forsvarsverk mot invaderende elvebårne styrker. Golubac-anlegget ble betydelig reparert og istandsatt mellom 2014 og 2019, slik at både tilgjengelighet og sikkerhet tillater nærkontakt med de historiske bygningene.
Jernporten, dag 9
€ 18
Ikke inkludert
Fjellområdet som ligger en times kjøring utenfor Vidin tiltrekker seg besøkende fra hele regionen. Erosjon har skapt noen helt unike formasjoner, og de lokale har gitt dem navn som Bjørnen, Adam og Eva, Rytteren, Slottet, Løven, Soppene og Den lille gjeteren. Her bør både kamera og fantasi få løpe løpsk.
Vidin, dag 10
€ 40
TIPS
Tips er frivillig, men også en viktig del av inntektene til de ansatte. Rederiets anbefaling er cirka 80 euro pr. reisende til besetningen om bord. I tillegg er det vanlig å tipse cirka én euro hver til lokale guider og sjåfører på utfluktene.
VIKTIG INFORMASJON
Elvecruise er dessverre ikke tilrettelagt for bevegelseshemmede og få skip har handikapp lugarer og heis. Enkelte rederiet tillater heller ikke gjester å ha med gåstoler og rullestoler, av hensyn til sikkerheten.
Den reisende må være i tilstrekkelig god fysisk form og ellers skikket til å kunne delta på reisen. Det er på de fleste utfluktene mye vandring og det forventes at du kan følge gruppen i vanlig tempo. Alle deltagere må kunne håndtere sin egen bagasje, det kan ikke forventes at våre reiseledere skal bistå med dette. Ombord- og ilandstigning skjer via en smal landgang. I flere havner er det vanlig at skipene fortøyes langside mot langside, med opptil tre – fire skip ved siden av hverandre. For å komme i land må man gå gjennom/over de andre skipene.
Informasjon om flyselskap, tidspunkt og klokkeslett i programmet er foreløpige, og endringer kan forekomme. Endelige flytider vil stå i reisedokumentene.
Elver er naturbaserte, og det kan skje uforutsette endringer i vannstanden. Skulle dette oppstå, forbeholder rederiet/Escape Travel seg retten til å forandre seilingsrute, tider og program.
Nedenfor følger generelle reisevilkår for Escape Travel AS (heretter kalt ET). Disse vilkår gjelder for alle våre reiser med mindre det foreligger særskilte reisevilkår for den aktuelle turen. På reiser med særskilte vilkår vil dette fremkomme av turpresentasjonen eller i egen kontrakt. Der reisevilkårene fraviker Alminnelige vilkår for pakkereiser går ET sine reisevilkår foran da de Alminnelige vilkår er en bransjenorm som kan fravikes i visse tilfeller.
1. Påmelding
Påmelding kan skje elektronisk via vår nettside, på e-post eller pr. telefon. Angreretten som ellers er til stede ved fjernsalg gjelder ikke ved kjøp av reisetjenester. Avtalen mellom partene anses inngått ved bekreftet bestilling og innebærer aksept av turens reisevilkår. Bestillingsbekreftelsen må kontrolleres grundig straks den mottas. Vennligst påse at navn på alle reisende stemmer overens med passet. Eventuelle feil skal rettes før betaling av depositum finner sted. Senere endring vil kunne medføre gebyr.
2. Depositum og sluttbetalingEtter bestilling av reisen vil den reisende få tilsendt en reisebekreftelse/ faktura. Depositumet må innbetales innen syv dager. Manglende betaling av depositum medfører ikke at avtalen bortfaller. For reiser innen Norge og Europa er depositumsbeløpet kr 2.500 pr. person. For reiser utenfor Europa er depositumsbeløpet kr 4.000 pr. person. Depositumet regnes som delbetaling av reisens pris. Sluttbeløpet forfaller til betaling 65 dager før avreise. Er det under 65 dager til avreise ved bestilling, sendes faktura på hele beløpet med kort betalingsfrist. Ved manglende betaling 2 dager etter forfall, står ET fritt til å annullere bestillingen. Reisedokumentene sendes på e-post cirka 2 uker før avreise.
Vilkår i dette punkt avviker fra normalen slik beskrevet i Alminnelige vilkår for pakkereiser. Dette som følge av garantier og forpliktelser til underleverandører.
3. Endringer og avvik ved reisen
Ved tilleggs-bestilling av flybilletter, det vil si bestilling av flyreiser utenom våre gruppe- og tilslutningsbilletter, skal disse betales innen 7 dager. Beløpet er ikke refunderbart. Ved bestilling av flybilletter utenom våre gruppebilletter og/eller ved kjøp av en reise uten transport til/fra startstedet, er det den reisendes ansvar å møte på avtalt sted og til avtalt tid for videre transport/program med gruppen. Eventuelle forsinkelser eller uteblivelse fra den reisendes side gir ikke rett til prisavslag eller erstatning for tapt arrangement, det være seg for hele eller deler av programmet.
ET har ikke ansvar for tap som følge av at den reisendes egne bestillinger av transport eller andre reisetjenester, ikke kan benyttes på grunn av oppståtte endringer i de programfestede tidspunktene for gruppens reise- eller flytider når endringene skyldes forhold arrangøren ikke kan lastes for. ET gjør oppmerksom på at de fleste flyselskaper kansellerer hjemreisen dersom utreisen ikke benyttes.
Enkelte endringer kan være mulig å gjøre etter at bestillingen er bekreftet, mot et gebyr. Dersom ET har mulighet til å etterkomme de nye ønsker, belastes dette med et endringsgebyr på kr. 500,- per person. I tillegg kommer eventuelle gebyrer som kreves av flyselskaper og/eller andre underleverandører. Vær oppmerksom på at når man reiser med rutefly, har de ulike flyselskapene en varierende siste frist for endringer.
Endring av en bekreftet reise til annet reisemål eller annen avreisedato er å regne som en avbestilling og gebyr gjeldende på avbestillingstidspunktet kommer til anvendelse, se punkt 4.
4. Avbestilling mot gebyr
Avbestilling skal skje skriftlig. Manglende innbetaling av depositum gjelder ikke som avbestilling. Ved avbestilling eller uteblivelse gjelder følgende gebyrer:
• Inntil 105 dager før avreise: kr 750 pr. person
• Fra og med 105 til 65 dager før avreise: Depositumsbeløpet
• Fra og med 65 til 36 dager før avreise: 50% av reisens pris
• Fra og med 36 dager og fram til avreisedato og ved manglende fremmøte avreisedagen: Ingen refusjon.
Vilkår i dette punkt avviker fra normalen slik beskrevet i Alminnelige vilkår for pakkereiser. Dette som følge av garantier og forpliktelser til underleverandører.
5. Avbestilling/kansellering ved ekstraordinære omstendigheter
Reisebransjen og ET følger Utenriksdepartementets reiseråd. Den reisende har som hovedregel rett til å avbestille sin reise dersom det på reisemålet eller i umiddelbar nærhet av dette de siste 14 dager eller kortere før reisen tar til, konstateres krigshandlinger, naturkatastrofer, farlige smittsomme sykdommer eller andre begivenheter som kan likestilles, og det er rimelig grunn til å anta at disse forhold også vil være på avreisedagen. Ved avbestilling av foran nevnte årsaker, refunderes tilgodebeløpet. Reisen kan imidlertid ikke avbestilles av foran nevnte årsaker hvis begivenheten som legges til grunn for avbestillingen var eller burde vært kjent ved bestilling.
En reise kan kanselleres/endres uten erstatningsplikt* av ET dersom:
5.1 Det ikke er påmeldt et tilstrekkelig antall deltakere på turen, se punkt 8. ET skal gi den reisende beskjed om eventuell kansellering av turen senest 20 dager før avreise.
5.2 Det inntreffer uunngåelige og ekstraordinære omstendigheter utenfor ETs kontroll. Eksempler kan være: Fare for krig, naturkatastrofer, farlige smittsomme sykdommer, arbeidskonflikter eller lignende.
5.3 Forhold på reisemålet/langs reiseruten som gjør det risikabelt eller urimelig å gjennomføre turen, og som ET med rimelighet ikke kunne forutse. For pkt. 5.2 og 5.3 vektlegges ved vurdering blant annet Utenriksdepartementets reiseråd og lokale myndigheters uttalelser.
Om ET kansellerer en reise og fristen for betaling av sluttbeløpet er forfalt, er manglende sluttbetaling på kanselleringstidspunktet å anse som avbestilling fra kundens side, og gebyrer som ved en ordinær avbestilling vil gjelde.
*Erstatningsplikt må ikke forveksles med kundens rett til refusjon av sitt tilgodehavende om ET kansellerer en reise.
6. Reise- og avbestillingsforsikring
ET anbefaler alle reisende å ha gyldig reiseforsikring som også bør dekke eventuell hjemtransport, samt Europeisk Helsetrygdekort ved reiser i Europa. ET anbefaler å tegne en avbestillingsforsikring dersom dette ikke er inkludert i reiseforsikringen. Den reisende er selv ansvarlig for å tegne de nødvendige forsikringer. ET har ikke ansvar i situasjoner og forhold den reisende kunne ha forsikret seg mot og som ikke skyldes arrangøren eller noen han har ansvar for.
7. Pass og visum
Det er den reisendes ansvar å ved avreise kunne fremvise gyldig legitimasjon og eventuelt visum som er nødvendig på reisen, både for seg selv og den/de man bestiller for. Utenfor fastlands-Norge anbefaler ET pass som gyldig legitimasjon. Enkelte av våre samarbeidspartnere anser pass som den eneste gyldige formen for legitimasjon, også i Europa. Vær oppmerksom på at det i en del tilfeller kreves at passet er gyldig i minst 6 måneder etter hjemreisedato. Dette kan også gjelde for reiser i Europa. Visumkrav til aktuelle reisemål er oppgitt i turens program på vår nettside. Hvis den reisende ikke reiser med norsk pass, må man selv sjekke visumregler for sitt statsborgerskap til det aktuelle reisemålet.
8. Forbehold
Hvis ikke annet er oppgitt i programmet, er en gruppereise basert på minimum 20 betalende deltakere. Ved færre deltakere kan ET kansellere reisen, øke prisen eller tilby turen uten norsk reiseleder. Dette skal meddeles den reisende senest 20 dager før avreise.
Det tas forbehold om endring av pris grunnet forhold utenfor ETs kontroll. Slike forhold er valutaendringer, endringer i transportpriser og økning i offentlige skatter og avgifter. ET forbeholder seg retten til å fakturere et pristillegg som følge av eventuelle endringer. Dette forhold går begge veier, og den reisende har rett til prisreduksjon dersom kostnadene reduseres. Et eventuelt pristillegg vil bli varslet senest 20 dager før avreise. Utgjør tillegget mer enn 8 prosent av reisens pris, har den reisende anledning til å heve avtalen.
Reisende som har bestilt dobbeltrom/lugar eller del i twin-rom må betale enkeltromstillegg dersom den andre part frafaller eller det ikke melder seg en ytterligere person av samme kjønn å dele rommet med. Om dette er aktuelt, kontaktes den reisende og tilleggsfaktura sendes i forkant av reisen. Dette er ingen gyldig grunn til å trekke seg fra reisen.
Informasjon om flytider og flyselskap er foreløpige inntil flybilletten er utstedt. Det tas forbehold om mulige trykkfeil i programmet eller på nettsiden. Vesentlige endringer som skjer etter bestilling skal meddeles den reisende skriftlig.
Reisen kan bli påvirket av forhold utenfor ETs kontroll som for eksempel vær, fremkommelighet, arbeidskonflikter og lignende. Dersom slike forhold skaper hindringer for gjennomføring av reisen, vil ET foreta nødvendige justeringer i eksempelvis reiserute og innhold, bytte av transportmiddel og overnattingssted. ET vil bestrebe seg på å erstatte de deler av reiseinnholdet som blir påvirket av endringen med likeverdige alternativer.
9. Den reisendes plikter
Den reisende må kunne håndtere sin egen bagasje og kunne reise uten assistanse. Spesielle behov på flyreisen og underveis på turen må det opplyses om ved påmelding. Vi gjør oppmerksom på at reiseleder ikke kan yte særskilt assistanse til noen av deltakerne under reisen.
Det er deltakers ansvar å være i god nok form, fysisk og psykisk, og ha en god nok helse til å kunne delta på reisen. Det er deltakers ansvar å sjekke med sin lege dersom man er usikker på om man kan delta. For enkelte reiser kan ET kreve at den reisende før avreise, fremlegger bekreftelse fra lege om at man er helsemessig skikket til å gjennomføre reisen. Dette vil i så fall framkomme av reisens program. Om deltaker ikke får slik bekreftelse fra lege og dermed ikke kan delta på reisen, gjelder samme gebyrer som ved en ordinær avbestilling, se punkt 4.
Den reisende plikter å rette seg etter de regler som er gitt av offentlige myndigheter og ETs representanter, og må ikke opptre til sjenanse for medreisende eller andre. Dersom den reisende grovt tilsidesetter sine plikter, kan han nektes å delta eller utelukkes fra resten av reisen, uten at han kan kreve erstatning eller prisavslag fra arrangøren. Ved utelukkelse etter at reisen er påbegynt, kan den reisende pålegges selv å bære omkostningene ved endret hjemreise.
Den reisende kan gjøres erstatningsansvarlig hvis han med vilje eller uaktsomhet påfører arrangøren tap blant annet ved ikke å overholde de bestemmelser som er nevnt ovenfor.
10. Den reisendes reklamasjonsplikt ved mangler
Den reisende plikter å gi beskjed uten ugrunnet opphold dersom hun/han oppdager en mangel ved reisen. Oppdages mangelen etter at reisen har startet, må den reisende reklamere på stedet til ETs reiseleder eller til ETs kontor i Oslo, slik at disse blir gitt en mulighet til å rette opp mangelen. Hvis et problem ikke kan løses tilfredsstillende på stedet, kan det klages skriftlig til ET senest to uker etter hjemkomst. Hvis klagen ikke løses tilfredsstillende for den reisende eller ET, kan saken henvises til Reklamasjonsnemnda for pakkereiser.
11. Generelle vilkårDet vises til Pakkereiseloven av 15.06.2018, samt Alminnelige vilkår for pakkereiser av 01.07.2018 og særskilt deres formuleringer om at «Opplysninger som er gitt i kataloger eller brosjyrer eller annet informasjonsmateriell som arrangøren har utarbeidet eller viser til, regnes som en del av avtalen».
12. Medlem av Reisegarantifondet – din trygghet
ET er medlem av det norske Reisegarantifondet og har stilt den til enhver tid nødvendige garanti.
ALMINNELIGE VILKÅR FOR PAKKEREISER – klikk her
Reisevilkår oppdatert 17. april 2023
Enten dette er ditt første elvecruise eller du er en erfaren cruisegjest, er det kanskje noen spørsmål som melder seg. Vi håper vår informasjon gir deg det du måtte trenge av praktiske opplysninger. Skulle det være noe du ikke finner svar på, er du velkommen til å kontakte oss.
Vi gjør oppmerksom på at dette er generell informasjon for våre gruppereiser, og at det for hvert enkelt rederi, reiserute eller skip kan være avvik. Vi ønsker deg en hyggelig og opplevelsesrik reise. Velkommen om bord!
FØR REISEN STARTER
HVA HAR JEG BETALT FOR OG HVA KOMMER I TILLEGG?
Våre elvecruise inkluderer flyreise, transport mellom flyplass og skip, helpensjon om bord, ofte kaffe og te til måltidene, havneavgifter og reiseleder fra Escape Travel. Enkelte rederier inkluderer også drikkevarer. I tillegg inkluderer mange av våre cruise egne utfluktsprogram. Hvis utfluktene ikke er inkludert, kan de som oftest forhåndsbestilles i en utfluktspakke. På noen cruise tilbys det også valgfrie utflukter som kan bestilles og betales om bord.
Tips, drikkevarer utover det som er nevnt over og personlige utgifter kommer i tillegg.
DOKUMENTER OG BILLETTER
Vi ber deg kontrollere at alle reisedokumenter er korrekte. Sjekk spesielt at navn er riktig skrevet. Dersom navn på flybilletten ikke stemmer overens med navnet som står i passet, risikerer du å bli avvist ved innsjekking på flyplassen og kan bli pålagt å kjøpe ny billett. Escape Travels reiseleder har med seg alle nødvendige
dokumenter for lokal transport og selve cruiset. Har du bestilt avvikende reiserute må du være spesielt nøye med å sjekke at avreisested, dato og klokkeslett på reiseruten/flybilletten er korrekt i henhold til din bestilling.
REISEFORSIKRING
En reiseforsikring gir betydelig trygghet i mange situasjoner som kan oppstå på reisen. På reiser til utlandet er reiseforsikring en nødvendighet. Escape Travel anbefaler kombinert reise-forsikring fra Gouda som dekker reisegods, reiseulykke, reisesyke, reiseansvar og avbestillingsforsikring.
Ha alltid med deg forsikringsbeviset når du er på reise. Det inneholder forsikringsnummer og persondata, samt viktige telefonnumre.
For reise innen EU/EØS anbefaler vi også at du har et Europeisk helsetrygdkort, som dokumenterer at du har rett til å få dekket utgifter til nødvendig medisinsk behandling på lik linje med oppholdslandets borgere. Du kan bestille ved å klikke på lenken Helsetrygdkort.
PASS OG VISUM
Alle som reiser til utlandet må ha gyldig pass. Vi gjør oppmerksom på at flere land krever at passet er gyldig minimum tre til seks måneder etter hjemreise. Skal du til et land hvor det kreves visum for norske statsborgere, vil du få informasjon om dette i god tid før avreise.
Hvis du ikke er norsk statsborger, bør du kontakte det aktuelle lands ambassade for å høre om du trenger visum. Det er den reisendes ansvar å sørge for at pass og eventuelt visum er gyldig ved avreise. Escape Travel er ikke erstatningsansvarlig for passasjerer som ikke har dette i orden. Ta kontakt med oss dersom du har spørsmål vedrørende pass og visum.
PAKKETIPS
Atmosfæren om bord er uformell. På dagtid anbefaler vi komfortable og praktiske klær, samt gode sko for utfluktene i land. En vindtett jakke og regntøy eller paraply kan også være praktisk å ha med. Om kvelden er det vanlig å skifte til et litt penere antrekk enn det du har brukt på dagtid. En av kveldene pynter man seg gjerne litt ekstra til middag, for eksempel jakke og slips for herrene.
Skipene seiler ofte om natten og det kan forekomme vibrasjoner og støy fra maskinen. Sover du lett, ta gjerne med sov-i-ro. Husk å pakke viktige dokumenter og medisiner i håndbagasjen.
For ordens skyld minner vi om at det ikke er inkludert noen måltider første dagen før middag om bord på skipet om kvelden. Det kan derfor være lurt å ha med litt snacks i håndbagasjen i tilfelle det blir lang tid til neste måltid.
PENGER OG VALUTA
På de fleste av våre elvecruise i Europa benyttes euro. Om bord på de russiske skipene godtas enten rubler eller euro, avhengig av rederi. I Asia er det amerikanske dollar som gjelder.
Internasjonale kredittkort kan stort sett brukes om bord og i land. I tillegg anbefaler vi at du tar med noe kontanter i euro, amerikanske dollar eller landets valuta, gjerne i små valører. Du trenger blant annet kontanter til betaling av tips og eventuelle valgfrie utflukter, som noen ganger må betales kontant.
Det er ikke minibank på skipene og heller ikke mulig å veksle penger om bord.
HELSE OG VAKSINASJON
Elvecruise er dessverre ikke tilrettelagt for bevegelseshemmede eller rullestolbrukere. Ombord- og ilandstigning skjer via en smal landgang. Få skip har heis og utfluktene i land inkluderer ofte byvandringer eller andre utflukter der det er mye gåing. Alle deltagere må kunne håndtere sin egen bagasje og reise uten assistanse underveis.
Viktige medisiner skal alltid oppbevares i håndbagasjen. Det anbefales å ta med resept på medisiner man er avhengig av, slik at det kan skaffes ny medisin underveis om det skulle være behov for det. Medikamenter som går inn under gruppen narkotiske stoffer, må være attestert med brev fra legen skrevet på engelsk.
Det er ikke lege om bord på skipene. Ved behov kan lokal lege kontaktes. Eventuelle utgifter i forbindelse med legebesøk eller sykehusopphold må dekkes av den reisende. Har du tegnet reiseforsikring, kan du søke om å få utgiftene refundert av ditt forsikringsselskap.
Ta kontakt med din fastlege eller nærmeste vaksinasjonskontor i god tid før avreise for råd angående helse på reise og eventuelle behov for vaksiner.
«MIN SIDE»
Hos oss finner du reisedokumenter og annen reiseinformasjon på din unike «Min Side». Her kan du betale din reise, laste ned og skrive ut dokumenter. «Min Side» er mobiltelefontilpasset slik at du har enkel tilgang til «Min Side» også på reise.
Du kommer inn på «Min Side» ved å åpne lenken du mottar i bestillingsbekreftelsen fra oss. Manuell innlogging er også mulig via minside.escape.no, med e-postadressen du har oppgitt ved bestilling og kundenummeret du har mottatt fra oss.
For deg som ikke har e-post sender vi nødvendige dokumenter pr. post.
AVREISEDAGEN
AVREISEBREV
Avreisebrevet som kommer sammen med reisedokumentene inneholder viktig informasjon, blant annet navn og telefonnummer til Escape Travels reiseleder. Dette nummeret skal kun benyttes avreisedagen og under reisen.
Alle dokumenter og reiseinformasjon finner du på «Min Side».
Dersom du har spørsmål om reisen før avreisedagen, er du velkommen til å ringe oss på 24 14 94 00.
FLYREISE
På reiseruten finner du flyselskapets referanse, flynummer, samt avreise- og ankomsttider. Alle klokkeslett er oppgitt i lokale tider. Det er ikke felles innsjekking for grupper. Du er selv ansvarlig for å sjekke inn og være ved utgangen til flyet i god tid før ombordstigning.
Mange flyselskaper tilbyr muligheten til å sjekke inn via flyselskapets hjemmeside fra cirka 24 timer før avreise. Husk at du må beregne tid til bagasjeinnlevering og sikkerhetskontroll på flyplassen.
BAGASJE
På flyene er det vanligvis tillatt med ett innsjekket kolli pr. person for reise på økonomiklasse. I tillegg tillates ett kolli håndbagasje. Se eventuelt flyselskapets hjemmeside for mer informasjon om tillatt bagasje, størrelse og vekt.
INNREISE I RUSSLAND
Ved ankomst Russland får du utdelt et immigrasjonskort som må oppbevares under hele reisen og forevises ved utreise. Det er lov å ta med ett fotoapparat og ett videokamera pr. person inn i landet. Ta vare på kvitteringer på større ting du har kjøpt.
TRANSPORT TIL SKIPET
Ved ankomst til reisemålet har du selv ansvar for å finne og ta hånd om din bagasje. Gruppen samles ved bagasjebåndet og går sammen med reiselederen til ankomsthallen og transferbussen.
Har du bestilt avvikende reiserute med annen ankomsttid enn gruppen, ber vi deg sende en SMS til reiselederen for å avtale hvor dere skal møtes.
OM BORD
LUGAR
Alle lugarene er utvendige og har, på de fleste skipene, bad med dusj og toalett, hårføner, TV, radio, minisafe og aircondition. Det er som oftest to separate senger, som kan settes sammen til en dobbeltseng. Strømstyrken på skipene er 220 V. Adapter er ikke nødvendig.
MÅLTIDER
Alle måltider om bord er inkludert i prisen og serveres i én bordsetning. Til frokost er det buffet med fri bordplassering i restauranten, mens lunsj og middag vanligvis er en 3-retters meny og fast bordplassering. Noen skip har lunsjbuffet. Hovmesteren anviser bord den første dagen. På noen lange utflukter får man med lunsjpakke eller spiser på en lokal restaurant.
DRIKKEVARER
Hos noen rederier er kun kaffe og te til måltidene om bord inkludert. Hos andre rederier er vin til middagen eller alle drikkevarer, både i restauranten og baren (bortsett fra champagne og vin fra bestillingslisten) inkludert. Hva som er inkludert i prisen på din reise fremkommer av bestillingsbekreftelsen.
Det anbefales ikke å drikke vann fra kranen om bord. Vann på flaske kan kjøpes i baren eller restauranten.
BETALING OM BORD
Om bord kvitterer du for drikkevarer i restauranten og baren. Regningen gjøres opp siste kvelden om bord, enten med kredittkort eller kontanter. VISA og MasterCard aksepteres på alle skipene, mens American Express og Diners er mindre utbredt. Hos enkelte rederier tilkommer et gebyr hvis regningen blir betalt med kredittkort.
UTFLUKTER
Mange av våre cruise inkluderer et stort og variert utfluktsprogram. Hvis utflukter ikke er inkludert, kan du som regel forhåndsbestille en utfluktspakke. På noen cruise tilbys det i tillegg valgfrie utflukter som kun kan bestilles og betales om bord. De fleste utfluktene er med engelsktalende guide. Escape Travels reiseleder har ikke lov til å guide på utfluktene, men vil supplere den lokale guiden og oversette der det er mulig.
TIPS
I mange land er tips mer vanlig enn hva vi nordmenn er vant til. Det å gi tips er en del av den kulturen du velger å besøke, og bør derfor respekteres. Selv om tips er frivillig, er det forventet hos menneskene du møter underveis, som besetningen om bord på skipet, lokale guider og sjåfører. Vi angir et anbefalt beløp i våre reiseprogram, slik at du kan ta høyde for dette før
avreise. På elvecruise kan ikke tips forhåndsbetales, men må betales kontant om bord.
KAIPLASS
I mange byer ligger skipet til kai midt i sentrum, med gangavstand til selve bykjernen, mens du i andre byer er avhengig av transport for å komme til sentrum. I havner hvor flere elvecruiseskip er inne på samme tidspunkt, er det vanlig at skipene fortøyes langside mot langside, med opptil tre–fire skip utenfor hverandre. For å komme i land må man da gå gjennom/over de andre skipene.
TELEFON OG INTERNETT
Det er telefon på lugaren, men den kan kun benyttes til å ringe til skipets resepsjon eller en annen lugar. Mobiltelefon kan stort sett brukes på hele reisen, men dekningen kan være varierende. Noen skip har tilgang til WIFI om bord, men med varierende dekning.
INFORMASJON OM BORD
Informasjon om cruiset, anløpshavner, aktiviteter og måltider finner du på dagsprogrammet, som hver dag henges opp i resepsjonen. Informasjon kan også bli gitt over skipets høyttalersystem. Dagsprogram og annonseringer over høyttalersystemet vil ofte være på flere språk, vanligvis engelsk, fransk og tysk.
VERDISAKER OG SIKKERHET
Unngå å ha alle kontanter, pass, billetter og kredittkort i samme veske/lomme. Ta gjerne en fotokopi av pass og kredittkort før avreise, og oppbevar disse separat fra originalene under hele reisen. Verdisaker du har med deg, og som ikke er i bruk, bør oppbevares i minisafen på lugaren eller i felles oppbevaringsboks i resepsjonen.
RESEPSJONEN
Resepsjonen om bord er åpen hele døgnet. Husk å levere nøkkelen i resepsjonen når du går i land. Dette er den eneste måten personalet kan vite om du er om bord eller ikke.
BUTIKK
De fleste skipene har en liten suvenirbutikk i tilknytning til resepsjonen.
RØYKING
Røyking er kun tillatt på anviste områder utendørs.
FORBEHOLD
Rederiet forbeholder seg retten til å endre programmet og seilingsruten som følge av endringer i elvens vannstand eller andre uforutsette hendelser. Skulle dette inntreffe vil rederiet tilstrebe at reisens totale innhold allikevel vil være det samme.
Med forbehold om endringer og trykkfeil.
Det er mange ting man må tenke på i forkant av en reise. Her har vi laget en oversikt med linker til relevante nettsider så du lett kan holde oversikt over gjeldende regler. Det er den reisendes ansvar å holde seg oppdatert på de til enhver tid gjeldende innreiseregler for landet du skal til.
✔️Pass og visum
Sjekk at passet ditt er gyldig, og bestill nytt i god tid dersom du trenger det. Vi minner om at mange land krever at pass er gyldig i 6 måneder etter hjemkomst, spesielt utenfor Schengen. Husk også å sjekke om du trenger visum for reisen.
✔️Reiseforsikring
Gyldig reiseforsikring er helt avgjørende hvis du blir syk, utsatt for en ulykke eller noe annet uventet - både i forkant av og under reisen. Ta kontakt med forsikringsselskapet ditt i god tid før avreise for å sjekke at du har gyldig forsikring og hva den dekker. Ta med ditt forsikringsbevis på reisen.
✔️Reglene dit du skal - bruk appen Reiseklar
Vi anbefaler alle våre gjester å laste ned appen Reiseklar (du finner den på App Store eller Google Play). Her finner du reiseinformasjon til alle land Norge har utenriksstasjoner i. Du kan også ta en titt på UD sin nettside for reiseinformasjon.
✔️Reiseregistrering
Vi oppfordrer alle som skal på reise til å registrere seg på www.reiseregistrering.no.
✔️Vaksiner og helserelatert reiseinformasjon
Sjekk Helsenorge.no for oversikt over gjeldende råd og regler. Ta kontakt med fastlege eller nærmeste vaksinekontor for informasjon om hvilke vaksiner som eventuelt kreves for reisen. Deltaker er selv ansvarlig for at de nødvendige vaksiner er tatt. Husk å medbringe gulfebersertifikat til land som krever dette.
Denne siden er oppdatert 13. april 2023.
Per i dag er det mange land som har opphevet koronarelaterte innreiserestriksjoner. Vi anbefaler imidlertid at man reiser med gyldig koronasertifikat da situasjonen kan endre seg raskt. Du må selv sjekke reglene for koronasertifikatets gyldighet i landet du skal reise inn i. Reglene kan være ulike fra land til land, også i Europa.
Det er den reisendes ansvar å til enhver tid møte de koronarelaterte krav som stilles i de landene du skal reise til og eventuelt gjennom. Krav kan bli endret før avreise og underveis på turen.
Dersom du blir forhindret fra å reise grunnet mangler i koronarelaterte krav, er ikke Escape ansvarlig for tap av reise eller arrangement. Det samme gjelder dersom det skulle oppstå endringer i koronarelaterte krav underveis på reisen. Du reiser derfor tryggere med et gyldig koronasertifikat.
Ved en evt. avbestilling eller avbrutt reise knyttet til mangler i nevnte krav, er det våre reisevilkår som gjelder. En avbestilling eller avbrutt reise grunnet koronarelaterte krav gir ikke grunnlag for prisavslag eller erstatning.
Vær oppmerksom på at enkelte av Escapes samarbeidspartnere krever gyldig koronasertifikat. Det kan gjelde elvecruise- og cruiserederier samt samarbeidspartnere for skreddersydde reiser. Er du i tvil om gjeldende koronaregler – ta kontakt med oss.
Koronasertifikatet finner du enkelt på Helsenorge. Det er også enkelt å laste ned Helsenorge-appen, og hente frem koronasertifikatet der.
Innreiseregler for hvert enkelt land i Europa finner du på nettstedet Reopen EU. Merk at informasjonen om landene her ikke alltid er oppdatert, men lenkene som er tilgjengelig om det enkelte lands regler gir god informasjon. Vi anbefaler også å bruke Reiseklar-appen til Utenriksdepartementet.Har du spørsmål rundt våre reiser er du hjertelig velkommen til å slå på tråden til oss på telefon 24 14 94 00 (man-fre kl 10-14). Du kan også skrive til oss på post@escape.no.
Siden er oppdatert 13. september 2022.
10 frokoster, 9 lunsjer og 10 middager inkludert
Middag
Reisen starter med fly fra Norge til Romanias hovedstad, București. Mellomlanding og flybytte underveis.
Etter ankomst drar vi på en inkludert byrundtur og ser blant annet Revolusjonsplassen, Nasjonalteatret, Athenaeum og Folkets Hus. Deretter tar vi fatt på kjøreturen til elvehavnebyen Turnu Măgurele, hvor MS Vivienne venter på oss. Fra București er det cirka to og en halv times kjøring til vi kan gå om bord på skipet og finne oss til rette i lugarene.
Vi møtes til en velkomstdrink i salongen, og påfølgende middag i skipets restaurant. Om kvelden kaster skipet loss og cruiset begynner.
Frokost, lunsj, middag
Nyt en avslappende formiddag om bord, mens skipet seiler langs grensen mellom Romania og Bulgaria. Det blir presentasjon av kapteinen og hans stab før vi spiser en god lunsj.
Rundt lunsjtid kommer vi til den lille bulgarske havnebyen Vidin. Her skal vi på en inkludert byvandring, der vi blant annet får se Baba Vida-festningen – byens historiske landemerke, og den best bevarte og viktigste middelalderfestningen i Bulgaria. Fra festningen er det fin utsikt over elven og området. Det blir også tid til å oppleve byen på egenhånd. Ta gjerne en spasertur gjennom gågaten på vei tilbake til skipet.
På ettermiddagen kan de som ønsker bli med på en valgfri utflukt til fjellområdet Belogradchik (ikke inkludert), som ligger cirka en times kjøring fra Vidin. Belogradchik er kjent for sine vakre og spesielle steinformasjoner, men også for sitt store festningskompleks som er et av de viktigste historiske minnesmerkene i Bulgaria.
Sent på kvelden seiler vi videre mot Jernporten.
Frokost, lunsj, middag
I dag seiler vi gjennom Jernporten, en 120 kilometer lang naturskapt kløft, som regnes blant de mest naturskjønne områdene langs Donau. På det smaleste er elven 150 meter bred. Strekningen var tidligere fryktet av skipstrafikken på grunn av skarpe klipper og farlige strømmer, men farene ble fjernet i 1972 da det ble åpnet et nytt hydroelektrisk anlegg og avansert system av sluser. Tilbring en avslappende dag om bord og nyt utsikten fra soldekket eller salongen!
Sent om ettermiddagen stopper skipet i Golubac for grensekontroll før vi fortsetter inn i Serbia. Her kan du bli med på et valgfritt besøk ved Golubac-festningen (ikke inkludert). Skipet ligger til kai rett under høydedraget hvor festingen ligger og byr på storslagen utsikt til elven og området. Vi besøker den imponerende Golubac-festningen, som med sine 9 tårn og strategiske beliggenhet har spilt en viktig rolle i regionens historie. Retur til skipet før middag.
Når alle er vel om bord går ferden videre mot Beograd.
Frokost, lunsj, middag
Velkommen til Serbia! Etter frokost skal vi på en inkludert byrundtur i Beograd, Serbias livlige hovedstad. Her får vi blant annet se Kalemegdan-festningen, den ortodokse St. Sava-katedralen, rådhuset og prinsesse Ljubicas palass. Deretter blir det litt tid til å oppleve byen på egenhånd.
Etter byrundturen blir det tradisjonell lunsj med lokalinspirert mat og musikk.
Denne utflukten er for mange høydepunktet i Beograd! Det serveres mat og drikke med lokal tilhørighet, og vi anbefaler at du utviser forsiktighet med den lokale drammen slivovitsa.
Om kvelden inviteres du til serbisk aften og folkloreshow om bord.
Sent på kvelden legger skipet fra kai og seiler mot Novi Sad.
Frokost, lunsj, middag
Tidlig om morgenen ankommer vi Novi Sad, den nest største byen i Serbia. Vår lokale guide tar oss med på en inkludert byrundtur. Vi spaserer gjennom sentrum til markedet og den historiske bydelen, det blir også litt tid på egen hånd. Retur til skipet for lunsj.
Etter lunsj har du mulighet til å utforske byen på egenhånd, slappe av om bord, eller bli med på en valgfri utflukt til Krušedol-klosteret ved Fruška Gora-fjellet (se pris under). Klosteret er kjent for sine fresker fra 1500-tallet, men er også gravplass for flere kjente personer fra Serbias historie, blant annet kong Milan I av Serbia og prinsesse Ljubica. På vei tilbake til Novi Sad stopper vi i den lille vinbyen Sremski Karlovci, som er sentrum for vinproduksjonen i området. Vi besøker en privat vinprodusent, kjent for sin Bermet-vin, og får smake på ulike typer vin og deilig lokalprodusert honning. Retur til skipet, som om kvelden setter kurs for Kroatia.
Frokost, lunsj, middag
I løpet av natten har vi krysset grensen til Kroatia og på morgenkvisten kommer vi til den kroatiske elvehavnebyen Vukovar. Bli med på en inkludert byvandring i Vukovar. I romertiden fantes tallrike bosettinger og festningsanlegg i dette området og slaverne innvandret i det sjette århundret. Vukovar var tidligere en staselig by, med flotte bygninger fra den habsburgske perioden. Byen ble dessverre hardt rammet under «Vukovarslaget» i 1991, hvor den på kort tid ble reduserte til en ruinhaug. Vi spaserer gjennom gågatene og avlegger fransiskanerklosteret som ligger her et lite besøk. Det blir også tid til å rusle litt på egenhånd i Vukovar før vi returnerer til skipet for lunsj.
Nyt en rolig ettermiddag ombord, mens cruiset fortsetter langs Kroatia og Serbias bredder, på vei mot Ungarn.
Frokost, lunsj, middag
I dag seiler vi gjennom det ungarske slettelandskapet og ankommer Budapest midt på dagen. Ungarns hovedstad består av de to bydelene Buda og Pest, som ligger på hver sin side av Donau.
Etter lunsj er det inkludert byrundtur, hvor vi blant annet får se den imponerende Helteplassen – med minnesmerke over Ungarns falne helter, Operaen, den nygotiske parlamentsbygningen og St. Stefan-katedralen. Et av høydepunktene er den fantastiske utsikten over byen og elven fra Fiskerbastionen og Gellerthøyden.Det blir tid til å rusle litt rundt i byen på egenhånd frem til middagen serveres om bord.
Frokost, lunsj, middag
Hele dagen er til fri disposisjon. Utforsk Budapest på egen hånd, ta en tur i byens handlegater, eller nyt en avslappende formiddag om bord.
Alternativt kan du etter frokost bli med på en valgfri utflukt til Grottehospitalet (se pris under), en av de mest fascinerende og unike historiske monumentene i Ungarn. Grottehospitalet ligger i sammenhengende kjellere og huler i fjellet under Buda-slottet. Sykehuset var i bruk under andre verdenskrig, men har blitt gjort om til et interessant museum som åpnet for publikum i 2008.
Etter lunsj har du mulighet til å utforske Budapest på egen hånd.
Om kvelden blir det lokal musikk om bord, og i nitiden seiler vi gjennom den vakkert opplyste byen på vei mot Slovakias hovedstad, Bratislava. Utseilingen fra Budapest er et av høydepunktene på turen, så ta turen opp på dekk og nyt øyeblikket!
Frokost, lunsj, middag
Om morgenen seiler vi gjennom Gabcikovo-slusen, den største slusen i øvre delen av Donau. Etter lunsj ankommer vi Bratislava, en av Europas yngste hovedsteder. Skipet ankrer opp i gangavstand fra den hyggelige gamlebyen. Byen har en rik historie, som strekker seg tilbake til keltisk og romersk bosetting.
På den inkluderte byvandringen spaserer vi gjennom den hyggelige gamle bydelen med brosteinstorg, sjarmerende trange gater og vakre bygninger. Det blir også tid til å oppleve byen på egenhånd.
Om kvelden inviteres det til kapteinens festmiddag om bord, og cruiset fortsetter mot Wien.
Frokost, lunsj, middag
I løpet av natten legger skipet til kai i cruisets siste havn – den gamle keiserbyen Wien. Etter frokost kan du bli med på en inkludert byrundtur der vi får se flere av byens historiske steder og severdigheter, blant annet det arkitektoniske mesterverket Hundertwasserhaus, Operaen, Parlamentet og Burgtheater. Det blir også en hyggelig spasertur i den gamle bydelen der vi går gjennom de elegante handlegatene mot Stefan-katedralen. Buss tilbake til skipet hvor vi får servert lunsj.
Etter lunsj om bord har du mulighet til å utforske Wien på egen hånd.
Om kvelden tilbys det en valgfri klassisk konsert med musikk av Mozart og Strauss (se pris under). Konserten arrangeres i en av de historiske bygningene i byen, og orkesteret er kjent for å være blant de beste i Wien. Transport fra skipet til konsertlokalet og tilbake er inkludert.
Konserten er meget populær, slik at billetter kan og bør bestilles og betales inntil to uker før avreise. Billettene er ikke refunderbare.
Frokost
Vår innholdsrike reise er over og etter frokost forlater vi skipet for å kjøre til flyplassen. Fly tilbake til Norge.
Byggeår 2000 (totalrenovert 2020)
Lengde 110 m
Antall dekk 3
Antall lugarer 76
Passasjerer 146
Elv Donau
Et lekkert førsteklasseskip med tre lugardekk og et innbydende soldekk, som er totalrenovert i 2020. Alle lugarene er utvendige med fransk balkong eller vindu. Ombord finnes restaurant, lounge/bar, resepsjon og gratis wifi. Rikholdig buffèt til frokost og lunsj, mens middagen (4 retter) serveres ved bordet. I salongen serveres «afternoon tea» med kaffe/te og kaker hver ettermiddag, samt en liten snacks hver kveld. Det er levende musikk og dans i salongen hver kveld!
Byggeår 2009 (renoveres hvert år)
Lengde 110 m
Antall dekk 3
Antall lugarer 69
Passasjerer 138
Elv Donau
Et lekkert førsteklasseskip med tre lugardekk og et innbydende soldekk med 360-graders utsikt, sittegrupper og solsenger. Alle lugarene er utvendige med fransk balkong eller vindu.
Om bord finnes restaurant, lounge med bar, en ekstra salong bak på skipet, resepsjon, trimrom og gratis Wi-Fi. Rikholdig buffèt til frokost og lunsj, mens middagen serveres ved bordet. I salongen serveres «afternoon tea» med kaffe/te og kaker hver ettermiddag, samt en liten snacks hver kveld. Det er levende musikk og dans i salongen hver kveld!
Inkludert i prisen
Inkludert
Vi blir hentet i buss på flyplassen og tatt med på en virvelvind av en omvisning i den rumenske hovedstaden, før vi setter kursen mot Turnu Magurele der MS Vivienne venter.
Dag 1
Inkludert
Denne omvisningen til fots dekker også Baba Vida-festningen, som i følge legenden har stått her siden 900-tallet.
Dag 2
Inkludert
På rundturen i den serbiske hovedstaden tar bussen oss også med på fascinerende oppdagelser av ny og gammel historie.
Dag 4
Inkludert
Turen denne dagen tar oss gjennom Serbias nest største by, og inkluderer et besøk på et livlig lokalt marked.
Dag 5
Inkludert
Vandretur i den vakre øst-kroatiske byen, med blant annet besøk til det franciskanske klosteret.
Dag 6
Inkludert
Dagens omvisning gjennom vakre Budapest er i buss. Gled deg til å se alle de viktigste stedene i byen!
Dag 7
Inkludert
Bli med på en vandring gjennom de stemningsfulle historiske delene i byen som har vært hovedstad i to land.
Dag 9
Inkludert
Bussturen gir oss mulighet til å se alle de viktigste severdighetene i keiserbyen – pluss noen flere!
Dag 10
Ikke inkludert i prisen
Ikke inkludert
Fjellområdet som ligger en times kjøring utenfor Vidin tiltrekker seg besøkende fra hele regionen. Erosjon har skapt noen helt unike formasjoner, og de lokale har gitt dem navn som Bjørnen, Adam og Eva, Rytteren, Slottet, Løven, Soppene og Den lille gjeteren. Her bør både kamera og fantasi få løpe løpsk.
Vidin, dag 2
€ 40
Ikke inkludert
Festningen som møter oss denne dagen ble nevnt allerede i 1335, som et viktig forsvarsverk mot invaderende elvebårne styrker. Golubac-anlegget ble betydelig reparert og istandsatt mellom 2014 og 2019, slik at både tilgjengelighet og sikkerhet tillater nærkontakt med de historiske bygningene.
Jernporten, dag 3
€ 18
Ikke inkludert
I Fruška Gora-fjellene, like sør for Novi Sad, ligger det mange serbisk-ortodokse klostre. Vi besøker Krušedol, en halvtimes kjøring fra skipet. Etter klosterbesøket, stopper vi i byen Sremski Karlovci på vei tilbake til Beograd. Her får vi smake nydelig lokal vin og egenprodusert honning.
Novi Sad, dag 5
€ 37
Ikke inkludert
Grottehospitalet er bygget som en nærmest endeløs rekke katakomber under Buda-slottet, og hadde mange bruksområder fra 1940-tallet og frem til slutten av den kalde krigen. Nå er det et interessant museum, med over 200 voksdukker til å øke følelsen av realisme.
Budapest, dag 8
€ 47
Ikke inkludert
Musikk fra de gamle mestrene Strauss og Mozart i Kursalon Wien. I denne nydelige 1800-tallsbygningen kan du la deg underholde i nærmere halvannen time og nyte et inkludert glass musserende vin i pausen.
Wien, dag 10
Forhåndskjøp: kr 750,-
TIPS
Tips er frivillig, men også en viktig del av inntektene til de ansatte. Rederiets anbefaling er cirka 80 euro pr. person til besetningen om bord. I tillegg er det vanlig å tipse cirka én euro hver til lokale guider og sjåfører på utfluktene.
VIKTIG INFORMASJON
Elvecruise er dessverre ikke tilrettelagt for bevegelseshemmede og få skip har handikapp lugarer og heis. Enkelte rederiet tillater heller ikke gjester å ha med gåstoler og rullestoler, av hensyn til sikkerhet.
Den reisende må være i tilstrekkelig god fysisk form og ellers skikket til å kunne delta på reisen. Det er på de fleste utfluktene mye vandring og det forventes at du kan følge gruppen i vanlig tempo. Alle deltagere må kunne håndtere sin egen bagasje, det kan ikke forventes at våre reiseledere skal bistå med dette. Ombord- og ilandstigning skjer via en smal landgang. I flere havner er det vanlig at skipene fortøyes langside mot langside, med opptil tre – fire skip ved siden av hverandre. For å komme i land må man gå gjennom/over de andre skipene.
Informasjon om flyselskap, tidspunkt og klokkeslett i programmet er foreløpige, og endringer kan forekomme. Endelige flytider vil stå i reisedokumentene.
Elver er naturbaserte, og det kan skje uforutsette endringer i vannstanden. Skulle dette oppstå, forbeholder rederiet/Escape Travel seg retten til å forandre seilingsrute, tider og program.
Nedenfor følger generelle reisevilkår for Escape Travel AS (heretter kalt ET). Disse vilkår gjelder for alle våre reiser med mindre det foreligger særskilte reisevilkår for den aktuelle turen. På reiser med særskilte vilkår vil dette fremkomme av turpresentasjonen eller i egen kontrakt. Der reisevilkårene fraviker Alminnelige vilkår for pakkereiser går ET sine reisevilkår foran da de Alminnelige vilkår er en bransjenorm som kan fravikes i visse tilfeller.
1. Påmelding
Påmelding kan skje elektronisk via vår nettside, på e-post eller pr. telefon. Angreretten som ellers er til stede ved fjernsalg gjelder ikke ved kjøp av reisetjenester. Avtalen mellom partene anses inngått ved bekreftet bestilling og innebærer aksept av turens reisevilkår. Bestillingsbekreftelsen må kontrolleres grundig straks den mottas. Vennligst påse at navn på alle reisende stemmer overens med passet. Eventuelle feil skal rettes før betaling av depositum finner sted. Senere endring vil kunne medføre gebyr.
2. Depositum og sluttbetalingEtter bestilling av reisen vil den reisende få tilsendt en reisebekreftelse/ faktura. Depositumet må innbetales innen syv dager. Manglende betaling av depositum medfører ikke at avtalen bortfaller. For reiser innen Norge og Europa er depositumsbeløpet kr 2.500 pr. person. For reiser utenfor Europa er depositumsbeløpet kr 4.000 pr. person. Depositumet regnes som delbetaling av reisens pris. Sluttbeløpet forfaller til betaling 65 dager før avreise. Er det under 65 dager til avreise ved bestilling, sendes faktura på hele beløpet med kort betalingsfrist. Ved manglende betaling 2 dager etter forfall, står ET fritt til å annullere bestillingen. Reisedokumentene sendes på e-post cirka 2 uker før avreise.
Vilkår i dette punkt avviker fra normalen slik beskrevet i Alminnelige vilkår for pakkereiser. Dette som følge av garantier og forpliktelser til underleverandører.
3. Endringer og avvik ved reisen
Ved tilleggs-bestilling av flybilletter, det vil si bestilling av flyreiser utenom våre gruppe- og tilslutningsbilletter, skal disse betales innen 7 dager. Beløpet er ikke refunderbart. Ved bestilling av flybilletter utenom våre gruppebilletter og/eller ved kjøp av en reise uten transport til/fra startstedet, er det den reisendes ansvar å møte på avtalt sted og til avtalt tid for videre transport/program med gruppen. Eventuelle forsinkelser eller uteblivelse fra den reisendes side gir ikke rett til prisavslag eller erstatning for tapt arrangement, det være seg for hele eller deler av programmet.
ET har ikke ansvar for tap som følge av at den reisendes egne bestillinger av transport eller andre reisetjenester, ikke kan benyttes på grunn av oppståtte endringer i de programfestede tidspunktene for gruppens reise- eller flytider når endringene skyldes forhold arrangøren ikke kan lastes for. ET gjør oppmerksom på at de fleste flyselskaper kansellerer hjemreisen dersom utreisen ikke benyttes.
Enkelte endringer kan være mulig å gjøre etter at bestillingen er bekreftet, mot et gebyr. Dersom ET har mulighet til å etterkomme de nye ønsker, belastes dette med et endringsgebyr på kr. 500,- per person. I tillegg kommer eventuelle gebyrer som kreves av flyselskaper og/eller andre underleverandører. Vær oppmerksom på at når man reiser med rutefly, har de ulike flyselskapene en varierende siste frist for endringer.
Endring av en bekreftet reise til annet reisemål eller annen avreisedato er å regne som en avbestilling og gebyr gjeldende på avbestillingstidspunktet kommer til anvendelse, se punkt 4.
4. Avbestilling mot gebyr
Avbestilling skal skje skriftlig. Manglende innbetaling av depositum gjelder ikke som avbestilling. Ved avbestilling eller uteblivelse gjelder følgende gebyrer:
• Inntil 105 dager før avreise: kr 750 pr. person
• Fra og med 105 til 65 dager før avreise: Depositumsbeløpet
• Fra og med 65 til 36 dager før avreise: 50% av reisens pris
• Fra og med 36 dager og fram til avreisedato og ved manglende fremmøte avreisedagen: Ingen refusjon.
Vilkår i dette punkt avviker fra normalen slik beskrevet i Alminnelige vilkår for pakkereiser. Dette som følge av garantier og forpliktelser til underleverandører.
5. Avbestilling/kansellering ved ekstraordinære omstendigheter
Reisebransjen og ET følger Utenriksdepartementets reiseråd. Den reisende har som hovedregel rett til å avbestille sin reise dersom det på reisemålet eller i umiddelbar nærhet av dette de siste 14 dager eller kortere før reisen tar til, konstateres krigshandlinger, naturkatastrofer, farlige smittsomme sykdommer eller andre begivenheter som kan likestilles, og det er rimelig grunn til å anta at disse forhold også vil være på avreisedagen. Ved avbestilling av foran nevnte årsaker, refunderes tilgodebeløpet. Reisen kan imidlertid ikke avbestilles av foran nevnte årsaker hvis begivenheten som legges til grunn for avbestillingen var eller burde vært kjent ved bestilling.
En reise kan kanselleres/endres uten erstatningsplikt* av ET dersom:
5.1 Det ikke er påmeldt et tilstrekkelig antall deltakere på turen, se punkt 8. ET skal gi den reisende beskjed om eventuell kansellering av turen senest 20 dager før avreise.
5.2 Det inntreffer uunngåelige og ekstraordinære omstendigheter utenfor ETs kontroll. Eksempler kan være: Fare for krig, naturkatastrofer, farlige smittsomme sykdommer, arbeidskonflikter eller lignende.
5.3 Forhold på reisemålet/langs reiseruten som gjør det risikabelt eller urimelig å gjennomføre turen, og som ET med rimelighet ikke kunne forutse. For pkt. 5.2 og 5.3 vektlegges ved vurdering blant annet Utenriksdepartementets reiseråd og lokale myndigheters uttalelser.
Om ET kansellerer en reise og fristen for betaling av sluttbeløpet er forfalt, er manglende sluttbetaling på kanselleringstidspunktet å anse som avbestilling fra kundens side, og gebyrer som ved en ordinær avbestilling vil gjelde.
*Erstatningsplikt må ikke forveksles med kundens rett til refusjon av sitt tilgodehavende om ET kansellerer en reise.
6. Reise- og avbestillingsforsikring
ET anbefaler alle reisende å ha gyldig reiseforsikring som også bør dekke eventuell hjemtransport, samt Europeisk Helsetrygdekort ved reiser i Europa. ET anbefaler å tegne en avbestillingsforsikring dersom dette ikke er inkludert i reiseforsikringen. Den reisende er selv ansvarlig for å tegne de nødvendige forsikringer. ET har ikke ansvar i situasjoner og forhold den reisende kunne ha forsikret seg mot og som ikke skyldes arrangøren eller noen han har ansvar for.
7. Pass og visum
Det er den reisendes ansvar å ved avreise kunne fremvise gyldig legitimasjon og eventuelt visum som er nødvendig på reisen, både for seg selv og den/de man bestiller for. Utenfor fastlands-Norge anbefaler ET pass som gyldig legitimasjon. Enkelte av våre samarbeidspartnere anser pass som den eneste gyldige formen for legitimasjon, også i Europa. Vær oppmerksom på at det i en del tilfeller kreves at passet er gyldig i minst 6 måneder etter hjemreisedato. Dette kan også gjelde for reiser i Europa. Visumkrav til aktuelle reisemål er oppgitt i turens program på vår nettside. Hvis den reisende ikke reiser med norsk pass, må man selv sjekke visumregler for sitt statsborgerskap til det aktuelle reisemålet.
8. Forbehold
Hvis ikke annet er oppgitt i programmet, er en gruppereise basert på minimum 20 betalende deltakere. Ved færre deltakere kan ET kansellere reisen, øke prisen eller tilby turen uten norsk reiseleder. Dette skal meddeles den reisende senest 20 dager før avreise.
Det tas forbehold om endring av pris grunnet forhold utenfor ETs kontroll. Slike forhold er valutaendringer, endringer i transportpriser og økning i offentlige skatter og avgifter. ET forbeholder seg retten til å fakturere et pristillegg som følge av eventuelle endringer. Dette forhold går begge veier, og den reisende har rett til prisreduksjon dersom kostnadene reduseres. Et eventuelt pristillegg vil bli varslet senest 20 dager før avreise. Utgjør tillegget mer enn 8 prosent av reisens pris, har den reisende anledning til å heve avtalen.
Reisende som har bestilt dobbeltrom/lugar eller del i twin-rom må betale enkeltromstillegg dersom den andre part frafaller eller det ikke melder seg en ytterligere person av samme kjønn å dele rommet med. Om dette er aktuelt, kontaktes den reisende og tilleggsfaktura sendes i forkant av reisen. Dette er ingen gyldig grunn til å trekke seg fra reisen.
Informasjon om flytider og flyselskap er foreløpige inntil flybilletten er utstedt. Det tas forbehold om mulige trykkfeil i programmet eller på nettsiden. Vesentlige endringer som skjer etter bestilling skal meddeles den reisende skriftlig.
Reisen kan bli påvirket av forhold utenfor ETs kontroll som for eksempel vær, fremkommelighet, arbeidskonflikter og lignende. Dersom slike forhold skaper hindringer for gjennomføring av reisen, vil ET foreta nødvendige justeringer i eksempelvis reiserute og innhold, bytte av transportmiddel og overnattingssted. ET vil bestrebe seg på å erstatte de deler av reiseinnholdet som blir påvirket av endringen med likeverdige alternativer.
9. Den reisendes plikter
Den reisende må kunne håndtere sin egen bagasje og kunne reise uten assistanse. Spesielle behov på flyreisen og underveis på turen må det opplyses om ved påmelding. Vi gjør oppmerksom på at reiseleder ikke kan yte særskilt assistanse til noen av deltakerne under reisen.
Det er deltakers ansvar å være i god nok form, fysisk og psykisk, og ha en god nok helse til å kunne delta på reisen. Det er deltakers ansvar å sjekke med sin lege dersom man er usikker på om man kan delta. For enkelte reiser kan ET kreve at den reisende før avreise, fremlegger bekreftelse fra lege om at man er helsemessig skikket til å gjennomføre reisen. Dette vil i så fall framkomme av reisens program. Om deltaker ikke får slik bekreftelse fra lege og dermed ikke kan delta på reisen, gjelder samme gebyrer som ved en ordinær avbestilling, se punkt 4.
Den reisende plikter å rette seg etter de regler som er gitt av offentlige myndigheter og ETs representanter, og må ikke opptre til sjenanse for medreisende eller andre. Dersom den reisende grovt tilsidesetter sine plikter, kan han nektes å delta eller utelukkes fra resten av reisen, uten at han kan kreve erstatning eller prisavslag fra arrangøren. Ved utelukkelse etter at reisen er påbegynt, kan den reisende pålegges selv å bære omkostningene ved endret hjemreise.
Den reisende kan gjøres erstatningsansvarlig hvis han med vilje eller uaktsomhet påfører arrangøren tap blant annet ved ikke å overholde de bestemmelser som er nevnt ovenfor.
10. Den reisendes reklamasjonsplikt ved mangler
Den reisende plikter å gi beskjed uten ugrunnet opphold dersom hun/han oppdager en mangel ved reisen. Oppdages mangelen etter at reisen har startet, må den reisende reklamere på stedet til ETs reiseleder eller til ETs kontor i Oslo, slik at disse blir gitt en mulighet til å rette opp mangelen. Hvis et problem ikke kan løses tilfredsstillende på stedet, kan det klages skriftlig til ET senest to uker etter hjemkomst. Hvis klagen ikke løses tilfredsstillende for den reisende eller ET, kan saken henvises til Reklamasjonsnemnda for pakkereiser.
11. Generelle vilkårDet vises til Pakkereiseloven av 15.06.2018, samt Alminnelige vilkår for pakkereiser av 01.07.2018 og særskilt deres formuleringer om at «Opplysninger som er gitt i kataloger eller brosjyrer eller annet informasjonsmateriell som arrangøren har utarbeidet eller viser til, regnes som en del av avtalen».
12. Medlem av Reisegarantifondet – din trygghet
ET er medlem av det norske Reisegarantifondet og har stilt den til enhver tid nødvendige garanti.
ALMINNELIGE VILKÅR FOR PAKKEREISER – klikk her
Reisevilkår oppdatert 17. april 2023
Enten dette er ditt første elvecruise eller du er en erfaren cruisegjest, er det kanskje noen spørsmål som melder seg. Vi håper vår informasjon gir deg det du måtte trenge av praktiske opplysninger. Skulle det være noe du ikke finner svar på, er du velkommen til å kontakte oss.
Vi gjør oppmerksom på at dette er generell informasjon for våre gruppereiser, og at det for hvert enkelt rederi, reiserute eller skip kan være avvik. Vi ønsker deg en hyggelig og opplevelsesrik reise. Velkommen om bord!
FØR REISEN STARTER
HVA HAR JEG BETALT FOR OG HVA KOMMER I TILLEGG?
Våre elvecruise inkluderer flyreise, transport mellom flyplass og skip, helpensjon om bord, ofte kaffe og te til måltidene, havneavgifter og reiseleder fra Escape Travel. Enkelte rederier inkluderer også drikkevarer. I tillegg inkluderer mange av våre cruise egne utfluktsprogram. Hvis utfluktene ikke er inkludert, kan de som oftest forhåndsbestilles i en utfluktspakke. På noen cruise tilbys det også valgfrie utflukter som kan bestilles og betales om bord.
Tips, drikkevarer utover det som er nevnt over og personlige utgifter kommer i tillegg.
DOKUMENTER OG BILLETTER
Vi ber deg kontrollere at alle reisedokumenter er korrekte. Sjekk spesielt at navn er riktig skrevet. Dersom navn på flybilletten ikke stemmer overens med navnet som står i passet, risikerer du å bli avvist ved innsjekking på flyplassen og kan bli pålagt å kjøpe ny billett. Escape Travels reiseleder har med seg alle nødvendige
dokumenter for lokal transport og selve cruiset. Har du bestilt avvikende reiserute må du være spesielt nøye med å sjekke at avreisested, dato og klokkeslett på reiseruten/flybilletten er korrekt i henhold til din bestilling.
REISEFORSIKRING
En reiseforsikring gir betydelig trygghet i mange situasjoner som kan oppstå på reisen. På reiser til utlandet er reiseforsikring en nødvendighet. Escape Travel anbefaler kombinert reise-forsikring fra Gouda som dekker reisegods, reiseulykke, reisesyke, reiseansvar og avbestillingsforsikring.
Ha alltid med deg forsikringsbeviset når du er på reise. Det inneholder forsikringsnummer og persondata, samt viktige telefonnumre.
For reise innen EU/EØS anbefaler vi også at du har et Europeisk helsetrygdkort, som dokumenterer at du har rett til å få dekket utgifter til nødvendig medisinsk behandling på lik linje med oppholdslandets borgere. Du kan bestille ved å klikke på lenken Helsetrygdkort.
PASS OG VISUM
Alle som reiser til utlandet må ha gyldig pass. Vi gjør oppmerksom på at flere land krever at passet er gyldig minimum tre til seks måneder etter hjemreise. Skal du til et land hvor det kreves visum for norske statsborgere, vil du få informasjon om dette i god tid før avreise.
Hvis du ikke er norsk statsborger, bør du kontakte det aktuelle lands ambassade for å høre om du trenger visum. Det er den reisendes ansvar å sørge for at pass og eventuelt visum er gyldig ved avreise. Escape Travel er ikke erstatningsansvarlig for passasjerer som ikke har dette i orden. Ta kontakt med oss dersom du har spørsmål vedrørende pass og visum.
PAKKETIPS
Atmosfæren om bord er uformell. På dagtid anbefaler vi komfortable og praktiske klær, samt gode sko for utfluktene i land. En vindtett jakke og regntøy eller paraply kan også være praktisk å ha med. Om kvelden er det vanlig å skifte til et litt penere antrekk enn det du har brukt på dagtid. En av kveldene pynter man seg gjerne litt ekstra til middag, for eksempel jakke og slips for herrene.
Skipene seiler ofte om natten og det kan forekomme vibrasjoner og støy fra maskinen. Sover du lett, ta gjerne med sov-i-ro. Husk å pakke viktige dokumenter og medisiner i håndbagasjen.
For ordens skyld minner vi om at det ikke er inkludert noen måltider første dagen før middag om bord på skipet om kvelden. Det kan derfor være lurt å ha med litt snacks i håndbagasjen i tilfelle det blir lang tid til neste måltid.
PENGER OG VALUTA
På de fleste av våre elvecruise i Europa benyttes euro. Om bord på de russiske skipene godtas enten rubler eller euro, avhengig av rederi. I Asia er det amerikanske dollar som gjelder.
Internasjonale kredittkort kan stort sett brukes om bord og i land. I tillegg anbefaler vi at du tar med noe kontanter i euro, amerikanske dollar eller landets valuta, gjerne i små valører. Du trenger blant annet kontanter til betaling av tips og eventuelle valgfrie utflukter, som noen ganger må betales kontant.
Det er ikke minibank på skipene og heller ikke mulig å veksle penger om bord.
HELSE OG VAKSINASJON
Elvecruise er dessverre ikke tilrettelagt for bevegelseshemmede eller rullestolbrukere. Ombord- og ilandstigning skjer via en smal landgang. Få skip har heis og utfluktene i land inkluderer ofte byvandringer eller andre utflukter der det er mye gåing. Alle deltagere må kunne håndtere sin egen bagasje og reise uten assistanse underveis.
Viktige medisiner skal alltid oppbevares i håndbagasjen. Det anbefales å ta med resept på medisiner man er avhengig av, slik at det kan skaffes ny medisin underveis om det skulle være behov for det. Medikamenter som går inn under gruppen narkotiske stoffer, må være attestert med brev fra legen skrevet på engelsk.
Det er ikke lege om bord på skipene. Ved behov kan lokal lege kontaktes. Eventuelle utgifter i forbindelse med legebesøk eller sykehusopphold må dekkes av den reisende. Har du tegnet reiseforsikring, kan du søke om å få utgiftene refundert av ditt forsikringsselskap.
Ta kontakt med din fastlege eller nærmeste vaksinasjonskontor i god tid før avreise for råd angående helse på reise og eventuelle behov for vaksiner.
«MIN SIDE»
Hos oss finner du reisedokumenter og annen reiseinformasjon på din unike «Min Side». Her kan du betale din reise, laste ned og skrive ut dokumenter. «Min Side» er mobiltelefontilpasset slik at du har enkel tilgang til «Min Side» også på reise.
Du kommer inn på «Min Side» ved å åpne lenken du mottar i bestillingsbekreftelsen fra oss. Manuell innlogging er også mulig via minside.escape.no, med e-postadressen du har oppgitt ved bestilling og kundenummeret du har mottatt fra oss.
For deg som ikke har e-post sender vi nødvendige dokumenter pr. post.
AVREISEDAGEN
AVREISEBREV
Avreisebrevet som kommer sammen med reisedokumentene inneholder viktig informasjon, blant annet navn og telefonnummer til Escape Travels reiseleder. Dette nummeret skal kun benyttes avreisedagen og under reisen.
Alle dokumenter og reiseinformasjon finner du på «Min Side».
Dersom du har spørsmål om reisen før avreisedagen, er du velkommen til å ringe oss på 24 14 94 00.
FLYREISE
På reiseruten finner du flyselskapets referanse, flynummer, samt avreise- og ankomsttider. Alle klokkeslett er oppgitt i lokale tider. Det er ikke felles innsjekking for grupper. Du er selv ansvarlig for å sjekke inn og være ved utgangen til flyet i god tid før ombordstigning.
Mange flyselskaper tilbyr muligheten til å sjekke inn via flyselskapets hjemmeside fra cirka 24 timer før avreise. Husk at du må beregne tid til bagasjeinnlevering og sikkerhetskontroll på flyplassen.
BAGASJE
På flyene er det vanligvis tillatt med ett innsjekket kolli pr. person for reise på økonomiklasse. I tillegg tillates ett kolli håndbagasje. Se eventuelt flyselskapets hjemmeside for mer informasjon om tillatt bagasje, størrelse og vekt.
INNREISE I RUSSLAND
Ved ankomst Russland får du utdelt et immigrasjonskort som må oppbevares under hele reisen og forevises ved utreise. Det er lov å ta med ett fotoapparat og ett videokamera pr. person inn i landet. Ta vare på kvitteringer på større ting du har kjøpt.
TRANSPORT TIL SKIPET
Ved ankomst til reisemålet har du selv ansvar for å finne og ta hånd om din bagasje. Gruppen samles ved bagasjebåndet og går sammen med reiselederen til ankomsthallen og transferbussen.
Har du bestilt avvikende reiserute med annen ankomsttid enn gruppen, ber vi deg sende en SMS til reiselederen for å avtale hvor dere skal møtes.
OM BORD
LUGAR
Alle lugarene er utvendige og har, på de fleste skipene, bad med dusj og toalett, hårføner, TV, radio, minisafe og aircondition. Det er som oftest to separate senger, som kan settes sammen til en dobbeltseng. Strømstyrken på skipene er 220 V. Adapter er ikke nødvendig.
MÅLTIDER
Alle måltider om bord er inkludert i prisen og serveres i én bordsetning. Til frokost er det buffet med fri bordplassering i restauranten, mens lunsj og middag vanligvis er en 3-retters meny og fast bordplassering. Noen skip har lunsjbuffet. Hovmesteren anviser bord den første dagen. På noen lange utflukter får man med lunsjpakke eller spiser på en lokal restaurant.
DRIKKEVARER
Hos noen rederier er kun kaffe og te til måltidene om bord inkludert. Hos andre rederier er vin til middagen eller alle drikkevarer, både i restauranten og baren (bortsett fra champagne og vin fra bestillingslisten) inkludert. Hva som er inkludert i prisen på din reise fremkommer av bestillingsbekreftelsen.
Det anbefales ikke å drikke vann fra kranen om bord. Vann på flaske kan kjøpes i baren eller restauranten.
BETALING OM BORD
Om bord kvitterer du for drikkevarer i restauranten og baren. Regningen gjøres opp siste kvelden om bord, enten med kredittkort eller kontanter. VISA og MasterCard aksepteres på alle skipene, mens American Express og Diners er mindre utbredt. Hos enkelte rederier tilkommer et gebyr hvis regningen blir betalt med kredittkort.
UTFLUKTER
Mange av våre cruise inkluderer et stort og variert utfluktsprogram. Hvis utflukter ikke er inkludert, kan du som regel forhåndsbestille en utfluktspakke. På noen cruise tilbys det i tillegg valgfrie utflukter som kun kan bestilles og betales om bord. De fleste utfluktene er med engelsktalende guide. Escape Travels reiseleder har ikke lov til å guide på utfluktene, men vil supplere den lokale guiden og oversette der det er mulig.
TIPS
I mange land er tips mer vanlig enn hva vi nordmenn er vant til. Det å gi tips er en del av den kulturen du velger å besøke, og bør derfor respekteres. Selv om tips er frivillig, er det forventet hos menneskene du møter underveis, som besetningen om bord på skipet, lokale guider og sjåfører. Vi angir et anbefalt beløp i våre reiseprogram, slik at du kan ta høyde for dette før
avreise. På elvecruise kan ikke tips forhåndsbetales, men må betales kontant om bord.
KAIPLASS
I mange byer ligger skipet til kai midt i sentrum, med gangavstand til selve bykjernen, mens du i andre byer er avhengig av transport for å komme til sentrum. I havner hvor flere elvecruiseskip er inne på samme tidspunkt, er det vanlig at skipene fortøyes langside mot langside, med opptil tre–fire skip utenfor hverandre. For å komme i land må man da gå gjennom/over de andre skipene.
TELEFON OG INTERNETT
Det er telefon på lugaren, men den kan kun benyttes til å ringe til skipets resepsjon eller en annen lugar. Mobiltelefon kan stort sett brukes på hele reisen, men dekningen kan være varierende. Noen skip har tilgang til WIFI om bord, men med varierende dekning.
INFORMASJON OM BORD
Informasjon om cruiset, anløpshavner, aktiviteter og måltider finner du på dagsprogrammet, som hver dag henges opp i resepsjonen. Informasjon kan også bli gitt over skipets høyttalersystem. Dagsprogram og annonseringer over høyttalersystemet vil ofte være på flere språk, vanligvis engelsk, fransk og tysk.
VERDISAKER OG SIKKERHET
Unngå å ha alle kontanter, pass, billetter og kredittkort i samme veske/lomme. Ta gjerne en fotokopi av pass og kredittkort før avreise, og oppbevar disse separat fra originalene under hele reisen. Verdisaker du har med deg, og som ikke er i bruk, bør oppbevares i minisafen på lugaren eller i felles oppbevaringsboks i resepsjonen.
RESEPSJONEN
Resepsjonen om bord er åpen hele døgnet. Husk å levere nøkkelen i resepsjonen når du går i land. Dette er den eneste måten personalet kan vite om du er om bord eller ikke.
BUTIKK
De fleste skipene har en liten suvenirbutikk i tilknytning til resepsjonen.
RØYKING
Røyking er kun tillatt på anviste områder utendørs.
FORBEHOLD
Rederiet forbeholder seg retten til å endre programmet og seilingsruten som følge av endringer i elvens vannstand eller andre uforutsette hendelser. Skulle dette inntreffe vil rederiet tilstrebe at reisens totale innhold allikevel vil være det samme.
Med forbehold om endringer og trykkfeil.
Det er mange ting man må tenke på i forkant av en reise. Her har vi laget en oversikt med linker til relevante nettsider så du lett kan holde oversikt over gjeldende regler. Det er den reisendes ansvar å holde seg oppdatert på de til enhver tid gjeldende innreiseregler for landet du skal til.
✔️Pass og visum
Sjekk at passet ditt er gyldig, og bestill nytt i god tid dersom du trenger det. Vi minner om at mange land krever at pass er gyldig i 6 måneder etter hjemkomst, spesielt utenfor Schengen. Husk også å sjekke om du trenger visum for reisen.
✔️Reiseforsikring
Gyldig reiseforsikring er helt avgjørende hvis du blir syk, utsatt for en ulykke eller noe annet uventet - både i forkant av og under reisen. Ta kontakt med forsikringsselskapet ditt i god tid før avreise for å sjekke at du har gyldig forsikring og hva den dekker. Ta med ditt forsikringsbevis på reisen.
✔️Reglene dit du skal - bruk appen Reiseklar
Vi anbefaler alle våre gjester å laste ned appen Reiseklar (du finner den på App Store eller Google Play). Her finner du reiseinformasjon til alle land Norge har utenriksstasjoner i. Du kan også ta en titt på UD sin nettside for reiseinformasjon.
✔️Reiseregistrering
Vi oppfordrer alle som skal på reise til å registrere seg på www.reiseregistrering.no.
✔️Vaksiner og helserelatert reiseinformasjon
Sjekk Helsenorge.no for oversikt over gjeldende råd og regler. Ta kontakt med fastlege eller nærmeste vaksinekontor for informasjon om hvilke vaksiner som eventuelt kreves for reisen. Deltaker er selv ansvarlig for at de nødvendige vaksiner er tatt. Husk å medbringe gulfebersertifikat til land som krever dette.
Denne siden er oppdatert 13. april 2023.
Per i dag er det mange land som har opphevet koronarelaterte innreiserestriksjoner. Vi anbefaler imidlertid at man reiser med gyldig koronasertifikat da situasjonen kan endre seg raskt. Du må selv sjekke reglene for koronasertifikatets gyldighet i landet du skal reise inn i. Reglene kan være ulike fra land til land, også i Europa.
Det er den reisendes ansvar å til enhver tid møte de koronarelaterte krav som stilles i de landene du skal reise til og eventuelt gjennom. Krav kan bli endret før avreise og underveis på turen.
Dersom du blir forhindret fra å reise grunnet mangler i koronarelaterte krav, er ikke Escape ansvarlig for tap av reise eller arrangement. Det samme gjelder dersom det skulle oppstå endringer i koronarelaterte krav underveis på reisen. Du reiser derfor tryggere med et gyldig koronasertifikat.
Ved en evt. avbestilling eller avbrutt reise knyttet til mangler i nevnte krav, er det våre reisevilkår som gjelder. En avbestilling eller avbrutt reise grunnet koronarelaterte krav gir ikke grunnlag for prisavslag eller erstatning.
Vær oppmerksom på at enkelte av Escapes samarbeidspartnere krever gyldig koronasertifikat. Det kan gjelde elvecruise- og cruiserederier samt samarbeidspartnere for skreddersydde reiser. Er du i tvil om gjeldende koronaregler – ta kontakt med oss.
Koronasertifikatet finner du enkelt på Helsenorge. Det er også enkelt å laste ned Helsenorge-appen, og hente frem koronasertifikatet der.
Innreiseregler for hvert enkelt land i Europa finner du på nettstedet Reopen EU. Merk at informasjonen om landene her ikke alltid er oppdatert, men lenkene som er tilgjengelig om det enkelte lands regler gir god informasjon. Vi anbefaler også å bruke Reiseklar-appen til Utenriksdepartementet.Har du spørsmål rundt våre reiser er du hjertelig velkommen til å slå på tråden til oss på telefon 24 14 94 00 (man-fre kl 10-14). Du kan også skrive til oss på post@escape.no.
Siden er oppdatert 13. september 2022.
Denne nettsiden bruker informasjonskapsler (cookies). Informasjonskapsler benyttes til å samle informasjon anonymt, for eksempel til web- og brukerstatistikk. Informasjonen vi innhenter benyttes for å forbedre brukeropplevelsen på nettsidene våre, til webutvikling samt til markedsføring.
